Ime RIS akronim je i skriva dva imena – Sandru, vlasnicu, i Roberta, njezinog oca, osnivača tvrtke. “Ideja je nastala prije petnaestak godina i do sada se pokazala vrlo profitabilnom. Međutim, pokazalo se također i da tržište želi tvrtku koja je u mogućnosti ponuditi cjelokupnu uslugu vezanu uz vizualni identitet”, navodi Sandra Krajačić, direktorica RIS-a. Osnovna djelatnost tvrtke je izrada elemenata vizualnog identiteta. Kako navodi Krajačić, pod time se prije svega podrazumijeva izrada svjetlećih i nesvjetlećih reklama, reklamnih totema, oslikavanje korporativnih vozila te oslikavanje izloga PVC folijom.

Reklame uvijek trebaju
“Klijentima pružamo punu uslugu – od izrade idejnog rješenja preko projektne dokumentacije pa sve do potpune funkcionalnosti proizvoda. Specifičnost tvrtke jest što se svi proizvodi izrađuju prema narudžbi te su samim time svojevrsni unikati”, objašnjava direktorica RIS-a. Tvrtka ima devet zaposlenih djelatnika, svaki je stručnjak u svom području, s jasnim naglaskom na stalno usavršavanje i školovanje. U RIS-u tvrde da posluju s dobiti iako dodaju da je u današnje doba kao i svugdje na snazi smanjivanje troškova boljom organizacijom. Glavna snaga tvrtke je upravo njezina “veličina”. Budući da je riječ o maloj tvrtki, može biti učinkovita i u vrlo kratkom vremenu se prilagoditi novonastalim situacijama na tržištu. “Trenutno smo daleko od zlatnih godina. To je bio period na samom početku milenija, kad se u Hrvatskoj dogodio svojevrstan gospodarski bum. Međutim, drukčijim pristupom ponovno ostvarujemo povećanje prihoda iz godine u godinu te radimo na tome da se taj trend nastavi. Tvrtka je trenutno likvidna i posluje s dobiti, a sve to uz samo nekoliko stalnih lojalnih kupaca, stoga opstanak u ovom trenutku nije upitan”, kaže Krajačić. Te podatke potvrđuju i podaci Poslovne.hr prema kojima je tvrtka od 2008., kada je ostvarila oko 300.000 kuna prihoda, u idućem razdoblju imala kontinuirani rast od gotovo milijun kuna. U Velikoj Gorici pojašnjavaju da su njihovi kupci izuzetno zadovoljni kvalitetom usluge i proizvoda iako RIS vizualne komunikacije nisu uvijek najjeftiniji ponuđač.

“Svoje proizvode tvrtka nudi gotovo isključivo preko nultoga kanala prodaje – izravno kupcima. Manji postotak čini prodaja preko agencija (za marketing, dizajn, uređenje i opremanje). Ova se strategija do sada pokazivala učinkovitom, no s porastom broja raznih agencija javlja se i potreba za širenje toga kanala prodaje. Do sada tvrtka nije provodila marketinšku strategiju jer to nije bilo potrebno. Rastom tržišta i konkurencije pojavila se potreba za sustavnim bavljenjem marketingom. Istodobno se javila potreba za širenjem distribucijskih kanala u svrhu veće dostupnosti proizvoda te za povećanjem tržišnog udjela”, kazala je Sandra Krajačić. U RIS-u procjenjuju da njihova djelatnost ima svijetlu budućnost, i na hrvatskom i na međunarodnom tržištu. “Uvijek će svi trebati reklamu. No potrebno je puno rada kako bi se proširila ta svijest o važnosti vizualnog identiteta – bilo da se radi o svjetlećoj reklami, unutrašnjem uređenju prostora, vozilima ili nešto treće”, smatra šefica ove velikogoričke tvrtke. Poput svakoga drugoga gospodarskog subjekta i u RIS-u teže povećati udio na tržištu. Ponajprije to žele postići širenjem ponude na nove djelatnosti jer su do sada njihovi kupci u najvećoj mjeri bile banke i slične financijske institucije te benzinske postaje. “Konkretno, naše usluge i proizvode namjeravamo ponuditi u sektoru turizma – hotelima, kampovima, restoranima te turističkim zajednicama i gradovima koji su orijentirani k unapređenju turističke ponude, a samim time i uređenju svojih ulica. Također planiramo lansiranje novih, komplementarnih, proizvoda, kao i širenje ponude na nove industrije – automobilska industrija, poslovni centri, trgovine… Poseban segment proizvodnje koji želimo razviti su gotovi univerzalni proizvodi, koje možemo distribuirati kroz klasične prodajne kanale te se tako udaljiti od tržišta isključive poslovne potrošnje”, najavljuje Križanac.

Problemi s naplatom
Problemi s kojima se i ova tvrtka svakodnevno susreće u svakodnevnom radu najčešće se tiču naplate potraživanja, ali u RIS-u tvrde da su oni prihvatljivi s obzirom na postojeću situaciju u državi. Križanac navodi da su jako zabrinuti zbog toga što njihova djelatnost nije regulirana u nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti pa im je otežan put do kapitala. “To je i jedan od razloga zbog kojih je relativno teško pratiti udio na tržištu. Naime, tvrtke kao djelatnost odabiru najsličnije onome što rade pa je to koji put agencija za promidžbu, a koji put presvlačenje i obrada metala, ovisno o tome kako je osnivač pojedine tvrtke procijenio”, kaže o svom tržišnom udjelu prva žena RIS-a. Konkurencija je i u ovoj gospodarskoj grani mnogobrojna. Riječ je uglavnom o tvrtkama slične veličine, kažu u ovoj kompaniji. Zdrava konkurencija je uvijek dobrodošla, no Velikogoričane zabrinjava sve češća nelojalnost konkurencije, u smislu ugrađivanja manje kvalitetnih i samim time jeftinijih dijelova u proizvode, najčešće bez znanja kupca i mimo zadanih tehničkih specifikacija te nuđenje polugotovih proizvoda. Kao i na tržištu široke potrošnje, i ovdje kupci moraju biti oprezni te dobro proučiti što kupuju, tj. na što se odnosi ponuđena cijena. U porastu je broj dobavljača koji svoje proizvode uvoze izravno s kineskog tržišta. Ti su proizvodi jeftiniji, ali redovito manje kvalitetni i kraćega životnog vijeka te ih stoga u RIS-u izbjegavaju kad god je to moguće.

Uvođenje reda

Strojevi zastarijevaju i prije amortizacije
Hrvatska je relativno malo tržište, gledano u svjetskim razmjerima, kao i prilično tradicionalno. Stručnjaci RIS-a redovito odlaze na inozemne sajmove te su tijekom godina primijetili da u Hrvatskoj polako kaskamo za takvim trendovima, ali stvari se ipak pomalo pokreću. Velik problem ovoj djelatnosti predstavlja i brz razvoj novih tehnologija. Naime, tehnološki procesi kojima se služe bazirani su na razvoju informatike i digitalizacije. Samim time strojevi zastarijevaju vrlo brzo, čak i prije nego što su amortizirani. S financijske strane, kaže Krajačić, premaleno smo tržište da bi tvrtka bila sposobna svake ili svake dvije godine uvoditi nove tehnologije te je upravo to glavni ograničavajući čimbenik prema probijanju na međunarodno tržište. No ipak je pozitivno to što su mnoge gradske vlasti odlučile uvesti red u vanjska obilježavanja poslovnih prostora te su tako nastale mnoge komunalne odredbe prema kojima se reklame trebaju izrađivati i postavljati.