Ratne 1992. godine područje Pakraca i Lipika bilo je opustošeno oružanim sukobom pa su postojale samo dvije mogućnosti: biti stalni posjetitelj Crvenoga križa i Caritasa ili si sam stvoriti radno mjesto, a ako imate sposobnosti, ponuditi ga još nekome, kaže o počecima svoje tvrtke Dubravka Vostri. “Doslovno iz pepela 1992. godine osnovala sam trgovačko društvo Vostri u Pakracu, kao prvi i jedini knjigovodstveni servis na pakračko-lipičkom području. U to vrijeme nije bilo nikakvih državnih, županijskih ili lokalnih institucija koje bi nam mogle pomoći savjetom ili novčano.

Bez marketinga
Pružali smo usluge knjigovodstva trgovačkim društvima, a 1994. nam se obujam posla povećao kada su i fizičke osobe (obrtnici, slobodna zanimanja) postale obveznici vođenja poslovnih knjiga. Zatim nam klijenti postaju i udruge te štedno-kreditna zadruga“, kazala je Dubravka Vostri.Dodaje kako se poslije pojavljuju potrebe za savjetodavnim uslugama te tvrtka proširuje usluge na izradu investicijskih studija i poslovnih planova. ”Stalnim usavršavanjem naših zaposlenika, čemu pridajemo veliku važnost, uspijevamo rješavati i druge potrebe naših klijenata“, pojašnjava Vostri. Ova prva djelatnost je pakračkoj tvrtki do danas ostala glavni biznis, a od 2004. godine počinje i s pružanjem usluga posredovanja u prometu nekretninama. Vostri navodi da su kasnijom pojavom konkurentskih tvrtki uspjeli svojom kvalitetom zadržati prvo mjesto tako da njihovi kupci i kad presele poslovanje u druge sredine, ostaju vjerni njihovu servisu. Isto tako, kaže ova poduzetnica, također po njihove savjete dolaze klijenti iz okolnih mjesta ili županija. ”Svakom klijentu se prilagođavamo prema njegovim potrebama, a ugovorom jamčimo stručnost, pouzdanost, tajnost podataka i nadoknadu eventualno prouzročene štete. Naš rad nekoliko puta godišnje provjeravaju i kontroliraju inspektori Državnog inspektorata i Porezne uprave, što nije slučaj u mnogim drugim djelatnostima. Nakon toga smo dobili priznanja i zahvale naših stalnih kupaca. Zbog navedenog nikad nismo morali uložiti nijednu kunu u marketing te smo morali i odbijati nove kupce jer smo željeli zadržati kvalitetu. Naši kupci vjerni su nam od osnivanja do zatvaranja svojih obrta ili društava, na čemu smo ima zahvalni”, kaže o svojim kvalitetama osnivačica knjigovodstvenog servisa Vostri. Nelikvidnost je zahvatila i dio njihovih klijenata te je realno očekivati da će dio tvrtki u teškoćama prestati koristiti njihove usluge.

Prednosti Lipika
Što se tiče posredovanja u prometu nekretninama, Vostri zna da ova djelatnost jest, a i ostat će u manjim okvirima, što su znali i prije otvaranja kad su napravili istraživanje tržišta. “Poslovanje nekretninama u zagrebačkoj regiji ili u priobalju je lakše i daleko profitabilnije od istog poslovanja na kopnu. Imamo prekrasne prirodne ljepote s rijekama, planinama, jezerima itd., ali to nije dovoljno poznato. Udaljeni smo samo jedan sat od Zagreba i povezani autocestom. Područje je prije tridesetak godina dobilo plinovod, vodovod, a poslije i kolektor. Imamo opću bolnicu, specijalnu bolnicu za rehabilitaciju s termalnom ljekovitom vodom u Lipiku, škole i druge institucije za normalan život. Imamo biciklističke, skijaške i planinarske staze, školu jahanja i ergelu konja itd., što je dovelo do toga da su naši kupci iz primorskih gradova, Danske, Australije, SAD-a odlučili ovdje kupiti nekretninu za odmor”, kaže o prednostima zapadne Slavonije Dubravka Vostri. No istodobno zbog nedostatka radnih mjesta ili nedovoljne likvidnosti mladih ljudi slaba je prodaja stambenog prostora.

Bez straha od konkurencije

Tvrtka Vostri usporedno s razvojem poslovanja besplatno savjetuje i druge novonastale poduzetnike, kao i nove samostalne knjigovođe, pridonoseći razvoju poduzetništva i okoline u kojoj živi, navodi Dubravka Vostri. “Svoje društveno odgovorno ponašanje nastavljamo stipendiranjem učenika i studenata, podupirući majčinstvo zaposlenika, donacijama raznim udrugama, za što smo dobili priznanja. Angažirani smo i u HUP-u, a nekoliko puta smo se našli i u užem izboru za nagrade poput ‘Poduzetnika godine’, ‘Heroja recesije’ i slično.”