S obzirom na dinamičnost telekom industrije, gdje se kontinuirano radi na stalnim promjenama i razvoju, odjel ljudskih resursa u Hrvatskom telekomu prilikom odabira kandidata uz stručnost i obrazovanje veliki naglasak stavlja na uslužnost i usmjerenost na korisnika.

Cilj kompanije je odabir kandidata koji će moći odgovoriti potrebama korisnika, biti otvoren prema promjenama i usmjeren na rezultat, ali rezultat temeljen na etičkim načelima, povjerenju, preuzimanju odgovornosti i integritetu. Sve navedeno zahtijeva predanost zaposlenika koji neprestano trebaju usavršavati svoja znanja i vještine kako bi osigurali potrebnu razinu profesionalizma. Svojim kompetencijama, stručnim znanjem i ponašanjem zaposlenici trebaju biti na usluzi korisnicima. Formalno obrazovanje, stečeno uglavnom u ranijem razdoblju života, više nije dovoljno kako bismo održali potrebnu stručnost jer stalne promjene na području tehnologije nameću potrebu kontinuiranog učenja i razvoja. Znanja kojima danas tvrtka raspolaže, a to podjednako vrijedi za tehniku, prodaju, marketing ili ljudske resurse, sutra više neće biti dostatna.

Ulaganje u znanje
Stoga razvojni programi za zaposlenike i menadžere, profesionalni treninzi koji pokrivaju tehnologiju, IT i druga poslovna područja, predstavljaju samo dio kontinuiranog ulaganja u znanje.Zaposlenicima je na raspolaganju i mogućnost uvijek dostupnog i za korištenje jednostavnog e-learninga preko kojega su ponuđeni specifični sadržaji namijenjeni raznim ciljnim grupama. Cilj Hrvatskog telekoma je ponuditi uvjete poslovanja u kojima zaposlenici na najbolji mogući način mogu ostvariti vlastiti potencijal, istovremeno razvijajući osobnu konkurentnost. Samo se na taj način mogu ne samo privući, već i zadržati najbolji ljudi, ali i ostvariti dobri poslovni rezultati. Tako se Hrvatski telekom postavlja kao društveno odgovorna kompanija zadovoljnih korisnika. Kompanija također potiče, prepoznaje i nagrađuje rezultate rada. Sustavom upravljanja učinkom, svaki zaposlenik nagrađen je sukladno rezultatima, a ciljevi svakog zaposlenika povezani su sa strateškim ciljevima kompanije i njezinim tržišnim uspjehom. Polugodišnjim razgovorom i godišnjom procjenom učinka dodatno se njeguje komunikacija između zaposlenika i neposrednog rukovoditelja, a visina godišnje nagrade ovisi o rezultatima kompanije te dostignutim razinama kompetencija i individualnog učinka.

Osjećaj zadovoljstva i pripadnosti
Hrvatski telekom svojim zaposlenicima omogućava niz pogodnosti kojima utječe na njihov osjećaj zadovoljstva i pripadnosti kompaniji. Posebna pažnja pridaje se kontinuiranoj brizi o zdravlju zaposlenika, od organiziranog bavljenja sportom i rekreacijom do vlastitih intranetskih “zdravih” stranica gdje zaposlenici mogu naći mnoštvo korisnih savjeta, ali se i istegnuti uz prikaz prikladnih vježbi na radnom mjestu.Prema rezultatima redovitih istraživanja kompanijske kulture, većina zaposlenika osjeća se vrlo dobro u Hrvatskom telekomu te bi ga preporučila kao poslodavca svojim prijateljima.

Poredak

Poslodavac prvog izbora
Prema izboru portala Moj posao, Hrvatski telekom je pet godina za redom proglašavan poslodavcem prvog izbora.

Najpoželjnija kompanija
Iako rezultati istraživanja provedenog u 2010. godini stavljaju Hrvatski telekom na drugo mjesto u sveukupnom poretku, kod ispitanika s fakultetskom naobrazbom ova kompanija je i dalje najpoželjniji poslodavac.

Digitalna revolucija

Domaća aplikacija koja olakšava svakodnevno upravljanje novcem

e-Dječja kartica

Mudrica stiže na Interliber: Digitalna kartica koja donosi niz pogodnosti za roditelje i djecu