Brendiranje nije rezervirano samo za velike tvrtke i korporacije, već je nužno i za osiguravanje uspjeha malih i srednjih poduzeća na tržištu koja tako mogu osigurati prednost na tržištu. Da parametar broja zaposlenih nije ključno pitanje brendiranja, smatra i Saša Blažeković, glavni konzultant u tvrtki za brendiranje Sinergie. “Iako je brendiranje ‘tailor-made’ usluga, teško je dati neki općeniti recept koji je primjenjiv svugdje. Ono što mogu reći jest da je mnogo važnije usmjeriti se na tržište, korisnike i na način na koji tvrtka ima, odnosno gradi odnos s njima kao i koje kompetencije razvija, kakav benefit nudi i kako se to razlikuje od drugih, konkurentskih ponuđača na tržištu”, kazao je Blažeković.

Zasićeno tržište
Dodao je da se treba postaviti pitanje o tome koji su ciljevi tvrtke i što se želi postići brendiranjem, a to se može bitno razlikovati između dvije tvrtke. Stručnjakinja za brendiranje iz tvrtke Brendoctor Anja Bauer-Minkara kaže da je za osiguravanje konkurentnosti na tržištu tvrtki do 50 zaposlenih potrebno definirati jedinstvenu i snažnu brend-strategiju jer je tržište sve zasićenije i segmentiranije, a borba za potrošače, kako krajnje tako i poslovne, sve teža. “Bilo da je riječ o b2b komunikaciji ili b2c komunikaciji manjih i srednjih tvrtki, potrebno je definirati njihovu komparativnu prednost, odnosno onu jedinstvenost koju im bilo sadašnja, bilo potencijalna konkurencija ne može oduzeti”, rekla je Bauer-Minkara. U Brandoctoru smatraju da je za dugoročan uspjeh na tržištu manjih i srednjih tvrtki potrebno da njihovo cjelokupno poslovanje i poslovna kultura imaju snažno uporište u brend-strategiji. “Tek tada se može govoriti o stvaranju prepoznatljivosti i diferencijaciji na tržištu, a samim time i o poticanju potražnje i rastu financijske vrijednosti tvrtke”, ističe Bauer-Minkara.

Odabir kanala
Odabir komunikacijskih kanala preko kojih će se prenositi poruka o tvrtki, odnosno poruka koju u javnost šalje njezin brend, također je jedan od važnih segmenata u kreiranju brenda. Brandoctorova stručnjakinja smatra da se u ovisnosti o postavljenoj brend-strategiji biraju najpovoljniji kanali komunikacije, odnosno kanali koji će najučinkovitije doprijeti do ciljanog potrošača, prenijeti mu relevantnu poruku i potaknuti u njemu želju za kupnjom. Da je za odabir komunikacijskih kanala potrebno pomno promisliti, upozorava i Saša Blažeković. “Komunikacijski kanali ovise o ciljnoj skupini kojoj se obraćamo, području u kojem se tvrtka nalazi jer, primjerice, tvrtka koja ima brendove mliječnih proizvoda zasigurno drukčije komunicira nego tvrtka koja se bavi vijcima. Dakle, nema ‘one fits all’ recepta”, tvrdi Blažeković. Istaknuo je da korištenje inovativnih, originalnih kanala može znatno pojačati poruku koju želimo poslati svojim korisnicima.