Od 1. siječnja dobre vijesti za sve koji koriste internet!

Foto: Getty Images Foto: Getty Images

Prvog dana 2020. stupa na snagu izmjena Pravilnika o univerzalnim uslugama u elektroničkim komunikacijama.

Posebni maloprodajni paket brzine prijenosa podataka od najmanje 4 Mbit/s bit će dostupan svim korisnicima koji nemaju tehničku mogućnost korištenja standardnih paketa ponuđenih na tržištu od 1. siječnja 2020. Socijalno ugrožena skupina krajnjih korisnika, osim minimalno dostupne brzine prijenosa od 4Mbit/s (paket MAXnet mini), imat će i pravo popusta od 50% na isti, 50% popusta na naknadu za opciju neograničenog prometa te više od 50% popusta za javnu telefonsku uslugu korištenjem posebnog paketa HALOSuper 30, i to sve bez ugovorne obveze na 24 mjeseca. Na postojeće korisnike posebnog maloprodajnog paketa univerzalne usluge MAXnet mini od najmanje 1Mbit/s primjenjuju se postojeće cijene i uvjeti sve do podnošenja zahtjeva za paket od najmanje 4 Mbit/s.

Nova korisnička prava vrijede od 1. siječnja 2020., kada stupa na snagu izmjena Pravilnika o univerzalnim uslugama u elektroničkim komunikacijama, prema kojoj je Hrvatski Telekom d.d. (HT), kao operator univerzalne usluge, obvezan omogućiti fizičkim i pravnim osobama brzinu prijenosa podataka od najmanje 4 Mbit/s, po cijenama na koje je Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) danas dala prethodno odobrenje. Detalji ove odluke HAKOM-a dostupni su na poveznici.

Posebni maloprodajni paket brzine prijenosa podataka od najmanje 4 Mbit/s HT je obvezan na zahtjev omogućiti svakom krajnjem korisniku na području RH na nepokretnoj lokaciji, kojemu u trenutku podnošenja zahtjeva HT, kao operator univerzalne usluge, ne može omogućiti neki od standardnih paketa iz njegove ponude. Navedeni paket HT je obvezan omogućiti i socijalno ugroženoj skupini krajnjih korisnika, s popustom od 50%, bez obzira ima li mogućnost korisniku pružiti neki od standardnih paketa. Preostali popusti i pogodnosti, namijenjeni osobama s invaliditetom i drugim posebnim kategorijama krajnjih korisnika, također su definirani odlukom.

S obzirom kako do 31. prosinca 2019. osnovna brzina prijenosa podataka iznosi najmanje 1 Mbit/s, na postojeće krajnje korisnike posebnog maloprodajnog paketa univerzalne usluge MAXnet mini, koji su sklopili ugovor za uslugu zaključno s danom 31. prosinca 2019., i dalje se primjenjuju cijene i uvjeti koji su vrijedili u trenutku potpisa ugovora, sve do podnošenja zahtjeva za brzinu od najmanje 4 Mbit/s. Napominjemo kako je HT obvezan uvjete i cijene univerzalne usluge objaviti na svojoj početnoj internetskoj stranici te se upućuje korisnike postojećih paketa univerzalne usluge pristupa internetu da imaju pravo ostvariti veću brzinu pristupa internetu temeljem posebnog pisanog zahtjeva.

Podsjetimo, univerzalne usluge predstavljaju osnovne usluge u elektroničkim komunikacijama koje moraju biti dostupne svim krajnjim korisnicima usluga po pristupačnoj cijeni na cijelom području RH, na temelju razumnog zahtjeva krajnjeg korisnika, neovisno o njihovoj zemljopisnoj lokaciji. Opseg usluga koje se smatraju univerzalnim uključuje pristup javnoj komunikacijskoj mreži i telefonskim uslugama na nepokretnoj lokaciji te djelotvoran pristup internetu, postavljanje javnih telefonskih govornica, posebne cjenovne sustave prilagođene potrebama socijalno ugroženih skupina korisnika te posebne mjere za osobe s invaliditetom.

Komentari (6)
  • bujica
    bujica 10:40 30.11.2019.

    Ja imam optiku od 150 mbps na a1,ali nikada je ne dostigne,bude između 125mbps i 135mbps.Samo par puta je bio oko 143 mbps.Kada nazovem korisničku službu,oni kažu da je to normalna brzina,iako plaćam za 150mbps.Gamad.

  • svetidildo
    svetidildo 7:03 29.11.2019.

    tako je, imam optiku na 100 mbps, ali ruter ne pokriva stan od 58m², stalno puca veza, a žalbe i molbe kao da upućujem HEP-u, i tako već godinu dana. dobili smo smeće od opreme, jer susjed ispod mene, u istoj kvadraturi i rasporedu prostorija ima optiku od A1, i funkcionira savršeno.

  • miroks
    miroks 14:27 28.11.2019.

    I HT je anemičan,kao naš SPIN Dr.Precednik u banana landu. Ja imam optiku 60 Mbit/s kao da je i nemam,svako malo moram resetirat rutera jer pada na nulu.Uzalud bezbroj reklamacija.Rade iz nas budale,kako i ne bi kad imaš vladare za pasji falus koje ntko u svijetu ne uvažava.

Pogledaj ostale komentare na temu
Samo registrirani korisnici mogu komentirati
Nemaš korisnički račun? Registriraj se ovdje! Prijavi se ovdje!