Iako prema važećim zakonima prodaja bezreceptnih lijekova u trgovinama bez nadzora ljekarnika nije moguća, pritisci tržišta i približavanje Hrvatske Europskoj uniji mogli bi za nekoliko godina lijekove poput onih protiv bolova dovesti čak i na police benzinskih crpki. Iako bi bezreceptni proizvodi time postali dostupniji korisnicima, liberalizacija tržišta lijekova krije i opasnosti na koje upozorava struka štiteći prava pacijenata, no s druge strane i farmaceutsku branšu. Posebno područje sigurnosti pacijenata u kojem ljekarnici imaju najveću ulogu jest objektivno informiranje i savjetovanje pacijenata o lijekovima i njihovoj uporabi. Od ljekarnika se zahtijeva savjetovanje i informiranje bolesnika o lijekovima, sudjelovanje pri izboru lijekova, praćenje tijeka terapije, uočavanje nuspojava ili interakcija lijekova, kažu u Hrvatskoj ljekarničkoj komori koja redovito upozorava na zamke deregulacije ljekarništva. I zaista, ako imamo na umu da je u najrazvijenijim zemljama samo pedeset posto populacije educirano kad je u pitanju samoliječenje, bojazan od raznih negativnih posljedica korištenja lijekova sasvim je opravdana. Zloporaba lijekova, i danas kad se nabavljaju kod ljekarnika, bilo u apoteci ili specijaliziranoj prodavaonici, česta je pojava i ljekarnici dobro poznaju “pacijente” koji kupuju neopravdane količine tableta protiv bolova o kojima su ovisni. No s druge strane ni ljekarničke usluge u Hrvatskoj nisu na potrebnoj razini, što doduše i Komora priznaje, no nema nadležnost sankcionirati one koji svoj posao ne obavljaju kako treba. Naime, zbog manjka farmaceuta u Hrvatskoj čak trećina od tisuću ljekarni ne ispunjava kadrovske kriterije. Prema nedavnom istraživanju, čak četvrtina tajnih kupaca ni od ljekarnika koji su bili u apoteci nije dobila dovoljno informacija.