OTP banka je u suradnji s tvrtkom IT Sistemi uspješno pustila u rad sustav za nadzor poslovnih aplikacija na Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) platformi.

Cilj projekta je uspostavljanje nadzora nad najvažnijim poslovnim aplikacijama banke poput internet bankarstva, šalterskih aplikacija, e-mail sustava i kontakt centra kroz sve komponente sustava kao što su hardver, mreža, infrastruktura i baze, navodi se u priopćenju OTP-a. Microsoft SCOM platforma pružila je osnovu za nadzor preko 250 servera i radnih stanica, preko 150 različitih servisa, procesa i web aplikacija. Povezivanjem svih navedenih komponenti, na osnovu logičkih veza i međuovisnosti, dobiven je nadzor poslovno važnih aplikacija u svakodnevnom poslovanju.

Ovaj sustav donio je brojne prednosti u svakodnevnom poslovanju banke u obliku nadzora poslovnih aplikacija i proaktivnog rješavanja uočenih problema u njihovom radu. Na taj način je povećana kvaliteta pružene usluge svim klijentima banke i korisnicima njenih usluga, ističu iz OTP banke.

(pd)