Godinama se na raznim skupovima raspravlja o tome zašto internetska kupovina u Hrvatskoj nije podjednako uspješna kao primjerice ona u Njemačkoj, Velikoj Britaniji ili pak SAD-u. Godinama se priča da ljudi kod nas ne žele kupovati online zato što se boje da će im se ukrasti broj kreditne kartice, zato što ih nema mnogo koji bi za takav oblik kupnje bili zainteresirani ili, ako i žele online kupovati, ne znaju kako.

Međutim, u nekoliko posljednjih mjeseci mogli smo doznati da su razlozi skromnog uspjeha domaćih web-trgovaca zapravo potpuno drugačiji. Rekli bi, mnogo banalniji! Prvi je da korisnici interneta u Hrvatskoj žele kupovati online, ali žele izrazito povoljne ponude. Dokaz tome krajem kolovoza objavila je agencija GfK po kojoj se od početka godine broj online kupaca udvostručio na 400.000 i to zbog eksplozije grupne kupnje. Nova generacija portala za internetsku prodaju omogućila je građanima da kupuju robu i usluge po neuobičajeno velikim sniženjima i to samo na internetu. Iako se broj takvih portala udesetorostručio njihovi predstavnici tvrde da im je potražnja tolika da je još uvijek ne mogu zadovoljiti. Drugi je pak razlog skromnog uspjeha domaćih web-trgovaca razotkrilo Društvo Potrošač. To nije strah od krađe broja kreditne kartice preko interneta već strah da će kupci platiti robu na nekoj web trgovini, a da im ona nikad neće biti isporučena. Takvih je slučajeva bilo više, a država se navodno uglavnom držala po strani. Opravdano je stoga očekivati veće kazne za web trgovce koji varaju potrošače kao i aktivniju ulogu države na rješavanju takvih slučajeva.