Najljući protivnici na tržištu pametnih mobitela BlackBerry i iPhone zapravo su si najbolji prijatelji. Iako se u javnosti stvorila slika da su dva uređaja međusobno glavni konkurenti, oni se gotovo uopće ne natječu međusobno već protiv svih ostalih tržišnih igrača a njihov je pravi i najveći konkurent Nokija.

Finska kompanija najveći je proizvođač pametnih telefona na svijetu sa 41 posto tržišnog udjela, tvrdi konzultantska tvrtka Gartner. Koliko je američko-kanadski dvojac uspješan najbolje ukazuje podatak da su u manje od tri godine BlackBerry i iPhone Fincima odgrizli osam posto svjetskog tržišta pametnih telefona. Nokija je 2006. držala 49 posto svjetskog tržišta u tom segmentu da bi lani, odnosno godinu dana od predstavljanja iPhonea, njen udio pao na 44 posto i nastavio padati. Uz to BlackBerry i iPhone su praktički potpuno s tržišta istisnuli Panasonic, a svim ostalim proizvođačima smanjili su tržišni udio s 37 posto 2006. godine na 28 posto krajem ožujka ove godine. Nije stoga neobično da Gartner navodi kako su američki Apple sa svojim iPhoneom i kanadski Research in Motion s BlackBerryjem više no udvostručili svoj tržišni udio u svega dvije i pol godine.

Rast udjela
Ključan je razlog tome, tvrde analitičari, što su BlackBerry i iPhone na tržištu pametnih mobitela prepoznati kao ključni igrači i najljuči konkurenti. Primjerice, kanadski je RIM do ulaska Applea u taj tržišni segment imao svega 10 posto udjela na tržištu pametnih telefona. Sada ima 20 posto te njegov tržišni udio i dalje raste. Apple je pak 2007. s predstavljanjem iPhonea zauzeo tri posto svjetskog tržišta pametnih telefona, lani je porastao na osam posto, a s krajem ožujka ove godine drži 11 posto tog tržišta. Kao i BlackBerry i iPhone bilježi kontinuirani rast. Dvije su kompanije konkurenciju potukle inovacijama. Apple u potrošačkom segmentu, a RIM kroz rješenja za poslovne korisnike. Naime, ekran osjetljiv na dodir koji je predstavljen s pojavom iPhonea nije bio velika novost na tržištu pametnih telefona. Slične su uređaje u ponudi imali i ostali proizvođači. No, Apple je tom velikom i na dodir osjetljivom ekranu dao smisao. Preko njega se sada moglo pristupiti glazbi, knjigama, slikama, filmovima i internetu, a najvažniji je čimbenik bio taj da se sve to moglo napraviti jednostavno. BlackBerry je pak prepoznao potencijal palčeva za unos velike količine teksta u mobitel te na temelju toga povezao e-mail i mobilni uređaj u jedan uređaj.

Inovacije
Po pitanju inovacija američko-kanadski duo nije se ograničio samo na tehnologiju već i na poslovanje. Apple je odlučio iPhone prodavati isključivo putem ekskluzivnih distributera i to najvećih telekomunikacijskih operatera na pojedinom tržištu. Američka je kompanija time otklonila potrebu da sama razvija distribucijsku mrežu za iPhone, zatim da sama prilagođava marketinške kampanje pojedinim tržištima i brine o razgranatosti prodajne mreže i drugih čimbenika koji utječu na prodaju. Taj su posao na sebe preuzeli operateri. K tome, Apple si je osigurao priljev novca na duge staze zatraživši i komad prihoda koji operateri ostvaruju od korisnika iPhonea. RIM je taj pristup počeo primjenjivati lani i to izbacivši BlackBerry Storm, prvi uređaj u svojoj ponudi s ekranom osjetljivim na dodir i bez tipkovnice.

Jeste li iPhone ili Blackberry tip

1. Tko plaća vaše mjesečne troškove?
A Poslodavac koji mi je ustupio Blackberry
B Poslodavac koji mi je ustupio iPhone
C Ja sam. Stoga ću otići kod poslodavca te ga pitati koji uređaj da uzmem

2. Kako ste danas koristili vaš uređaj na poslu?
A Skidao sam dokumente u Excelu te ih po potrebi slao e-mailom
B Na putu sam pritužbe klijenata spremio u svoju Salesforce.com aplikaciju
C Stavio sam svoj uređaj na bešuman rad te ga namjestio da mi mailove prosljeđuje na PC

3. Koja je mreža za vas najbolja?
A Koju imam i sada. Ne plaćam pretplatu kako bi prekinuo ugovor
B Volim gledati YouTube, no ovdje je užasno loša veza
C Ne sviđa mi se nijedna na tržištu

Bihevioralni laboratorij

Ova tvrtka koristi inovativan alat za zapošljavanje i razvoj zaposlenika

Razvojna strategija

Nova faza elektrifikacije i inteligentne vožnje usmjerena je na europske ceste

4. Koje pitanje najbolje opisuje vaše e-mail navike?
A Neprestano pregledavam poštu i uvijek šaljem 50 do 70 važnih mailova
B Mailove čitam kako mi pristižu, no odgovaram samo na žurne
C Mailovi su za poslovnjake. Ako tko želi znati gdje sam, neka pogleda na Facebooku

5. Koja je vaša najomiljenija aplikacija?
A Što je to aplikacija?
B Upravo sam postao korisnik Facebooka. Mogu li to i preko mobitela?
C Jučer sam se prejeo u kineskom restoranu pa sam “skinuo” izvrsnu aplikaciju koja će me primorati da vježbam

A=5 bodova; B=10 bodova; C=15 bodova
Manje od 50 bodova: Vi ste Blackberry tip!
50 bodova i više: Vi ste iPhone tip!