Najveća svjetska internetska aukcijska kuća, eBay, objavila je najsporiji rast prihoda od otvorenja 1998, ali je sa 22 posto neto dobiti i dalje jedna od najuspješnijih američkih kompanija.

Prosječna cijena pojedinačnih proizvoda prodanih na eBayu u drugom kvartalu pala je šest posto, ali je cjelokupni volumen prodaje porastao osam posto, stoji u izvješću eBaya. Kompanija sa sjedištem u kalifornijsjkom San Joseu objavila je da je neto dobit u 2008. porasla za 22 posto na 460 milijuna dolara, a prihod je u kvartalu koji je završio 30. lipnja porastao 20 posto na 2,2 milijarde dolara. U istom kvartalu 2007. neto dobit eBaya iznosila je 376 milijuna dolara, dok su prihodi iznosili 1,8 milijardi dolara. Glavni financijski direktor eBaya Robert Swan objašnjava da se potrošači okreću jeftinijim proizvodima, što se posebno može primijetiti u Americi i Velikoj Britaniji gdje su ekonomije u krizi. Dodaje da će se posljedice toga osjećati sve dok se ekonomije ne oporave. Dok više cijene hrane i goriva pogađaju kućne budžete, sve više ljudi krenulo je u potragu za popustima i lov na dobre pogodbe. Rast cjelokupne prodaje eBaya Swan pripisuje uspješnoj poslovnoj strategiji glavnog izvršnog direktora Johna Donahoea, koji je snizio cijene ukidanjem dijela naknada za korištenje eBaya. Donahue je preuzeo upravljanje eBayom 2005., kada je kao svoje prioritete za kompaniju izdvojio poboljšanje poslovanja u on-line prodaji po fiksnim cijenama, proširivanje PayPala i Skypea, te ojačavanje sigurnosti mušterija i povećanje njihovog povjerenja u tvrtku. U ostvarivanju tih ciljeva uglavnom je bio uspješan.

Tijekom posljednjeg kvartala dobit PayPala porasla je 33 posto, na 602 milijuna dolara, a prihod Skypea porastao je 51 posto, na 136 milijuna dolara, u kvartalu, sa 29 milijuna novih korisnika. Kako bi postigao treći cilj, eBay je za 169 milijuna dolara kupio izraelsku softwersku kompaniju Fraud Sciences Ltd., koja sada radi na poboljšavanju sigurnosti PayPala. Što se tiče prodaje, rezultati su u sadašnjoj ekonomskoj klimi više nego izvrsni, a prema riječima Donahuea “inflacija cijena prosječnih transakcija nije nešto što možemo izbjeći” već će, smatra on, to proći samo od sebe. Donahoe nadalje tvrdi: “Sigurni smo da će se s povratkom kupaca i povećanjem broja njihovih transakcija vremenom volumen robe i prihoda oporaviti.” Swan je niže prosječne prodajne cijene povezao s poboljšavanjem postupaka za otkrivanje prevara i uklanjanjem sumnjivih proizvoda iz ponude. EBayov visok rast neto dobiti pozitivno je šokirao Wall Street, a eBay je tek druga velika američka kompanija koja je ovoga tjedna objavila veliku dobit usprkos ekonomskoj krizi. Tome je zasigurno pridonijela i činjenica da eBay više od 50 posto svojeg poslovanja obavlja izvan Amerike, a kompanija je uvjerena da će i u drugoj polovici godine poslovati uspješno, te pregrmiti lošu situaciju u američkom gospodarstvu.