S milijunima ljudi koji u redovima čekaju na novi iPhone, AT&T, ekskluzivni operater popularnog mobilnog telefona trebao bi biti vrlo zadovoljan prihodima koje očekuje od korisnika usluga mobilne tehnologije.

No AT&T, najveća telekomunikacijska kompanija u Sjedinjenim Državama, ima problem: analitičari tvrde da korisnici od fiksne telefonije odustaju brže nego što se mislilo. Kompanija inače još ostvaruje 32 posto prihoda iz usluga vezanih uz fiksnu telefoniju. AT&T nije jedina tvrtka koja se suočava s promjenom okružja u telekomunikacijskim poslovima. Sve najveće telekomunikacijske kompanije – AT&T, Verizon i Sprint Nextel – sada promišljaju kako zaraditi više novca od potrošača koji troše više vremena na slanje tekstualnih poruka ili surfanje internetom putem svojih mobilnih telefona nego što razgovaraju. Istovremeno, kako američko tržište mobilne tehnologije postaje zasićeno (blizu 85 posto američkih potrošača već posjeduje mobilni telefon), telekomunikacijske kompanije postaju svjesne da se rast usporava. S većim brojem mogućnosti kupci mobitela također postaju izbirljiviji kada je riječ o načinu zvanja i tipova uređaja koje žele koristiti čineći tako tržište još konkurentnijim. Bežični telefoni su uobičajeniji nego fiksni. Prema trgovinskoj grupi koja prati bežičnu industriju CTIA iz Washingtona, Sjedinjene Države imaju 262 milijuna pretplatnika koji koriste usluge bežične telefonije. Nasuprot tome, Savezno povjerenstvo za komunikacije kaže kako je u Americi u lipnju 2007. u funkciji bilo samo 163 milijuna fiksnih linija.