Visoki troškovi su jedan od najvećih problema sistema zdravstvene zaštite u Americi. Zdravstvene su usluge skupe, a mnogi nemaju dovoljno novca da pokriju troškove.

Ne čudi stoga da mnogi stručnjaci nastoje vidjeti kako se druge zemlje nose s ovim problemom, poput Indije. Fasciniran pričama o uspješnom rastu sistema zdravstvene zaštite u Indiji, rastu koji je rezultat naglog povećanja broja ljudi koji pripadaju srednjoj klasi stanovništva, liječnik i profesor biznisa na sveučilištu Duke Kevin Schulman je u Indiji proveo nekoliko mjeseci proučavajući ovaj sustav. “Većina bolnica koje smo posjetili pomagale su brojnim pacijenatima. Njihovi liječnici i kirurzi su izuzetno sposobni i stručni. Većina njihovih kirurga je bolja od američkih”, kaže Schulman, dodavši kako je kvaliteta njege na visokom nivou. Menadžeri bolnica se stalno brinu da kvaliteta usluga ne opadne i kvalitetni liječnici su dodatno kompenzirani za svoju kvalitetu poslovanja. Ti isti šefovi imaju za američke prilike neobičan pristup invertiranja u biznis. “Ako treba investirati u opremu za operaciju nema nikakve dvojbe da će to napraviti. No ako treba potrošiti novce na uljepšavanje soba, teško da će se tako nešto odobriti. Novce, treba potrošiti na ono što će pacijentima dati kvalitetne usluge”, kaže Schulman.
(VOA)