Turistička sezona polako se bliži vrhuncu, a s time i dodatni napor za poslodavce i radnike jer je rad u ovom dijelu godine prilično intenzivniji. Radimo punom parom kako bi se sezona što više iskoristila i pritom nailazimo na prepreke i izazove jer je i povećana potreba za upravljanjem radnicima, robom, smještajem…

Sve se to može riješiti dobrom organizacijom, uz nekoliko dobrih savjeta i alata koje donosi BizIT:

Obuka radnika u turizmu

Možete koliko god želite novca uložiti u novi i moderan prodajni prostor, ali ako ne obučite radnike kako bi trebali postupati s gostima i kupcima onda kao da niste ništa napravili. Stoga, promislite kako želite da vas vaši zaposlenici predstavljaju i prezentirajte im standarde vezane za njihovo radno mjesto. Najčešće se radi o sljedećim standardima:

1.oblačenje / radna uniforma

2.osnovna komunikacija s gostima i kupcima

3.ponašanje uslijed pojave problema (kupac na prvome mjestu ili gost je uvijek u pravu!)

4.prezentiranje i prodaja posebnih ponuda

europska zdravstvena politika

Romana Jerković upozorava na opasan zaokret EU-a

Budućnost bez dima

Iza kulisa 1.500 znanstvenika: Kako nastaju proizvodi koji mijenjaju duhansku industriju

Kreirajte prezentaciju te održite interni trening, a radnicima predložite da vam tijekom sezone daju svoje sugestije za poboljšanje usluge. Tako ćete biti zadovoljniji i vi i oni.

Administracija sezonskih radnika

Sa sezonom vam se poveća broj radnika i gubite puno vremena na dokumentaciju i njihovu koordinaciju? Isprobajte rješenje za ljudske resurse u cloudu koje pamti sve informacije o vašim zaposlenicima na jednom mjestu.

Tako ćete lakše pratiti tko kada ima slobodan dan, kad se koristi godišnji odmor, isplate plaća, istek ugovora i sl. Poslovanjima koji su orijentirani samo na sezonu jako će dobro doći opcija naplate prema sistemu „plati koliko koristiš“, sa plaćanjem na mjesečnoj razini.

Cijeli članak pročitajte ovdje.