Zašto sa poslovnim emailovima uvijek imamo nekakvih problema? Emailovi ne dolaze, ne prolaze, vraćaju se… Ako ste sve ovo prošli i podsjeća vas na vaše iskustvo ostanite s nama do kraja jer vam možemo pomoći.

Možda do tih problema dolazi jer odluku o odabiru email pružatelja usluga donosimo bez pripreme i bez provjere dodatnih mogućnosti koje nam se nude… Najčešće uzmemo prvo na što naiđemo i onda kasnije kukamo. A email je ozbiljna stvar za vaše poduzeće.

Ne biste vjerovali, ali postoje kompanije koje u 21. stoljeću misle da im ne treba glavni kontakt email tvrtke u obliku info@nazivpoduzeca.hr ili kontakt@nazivpoduzeca.com. Pa to je glavni kontakt sa potencijalnim klijentima i kupcima! To je ono što najčešće traže na vašoj web stranici i društvenim mrežama nakon što su pogledali usluge ili proizvode. Na taj email ćete sigurno primati upite i stoga ga trebate postaviti kako spada kako bi korisnici čim prije dobili odgovor.

Zašto ne možete koristiti Gmail, Hotmail, Yahoo i slične servise?

Kao prvo to ne izgleda profesionalno. Zatim, to ne potvrđuje vaš identitet jer realno svatko može tamo otvoriti email s bilo kojim nazivom i korisnik može odustati od kontaktiranja ako misli da to možda nije službeni email. Pravi poslovni službeni email ima svoju domenu s nazivom poduzeća, koja se dobiva potvrdom identiteta pa smo onda sigurni da je email otišao kod pravog primatelja.