Promjene koje doživljavamo u svakodnevnom životu i radu, ili bolje rečeno brzina kojom se promjene događaju postaje fascinantna, a posebno s obzirom na brzinu razvoja tehnoloških rješenja koja postaju naša svakodnevna pomagala. Zaista je teško sa sigurnošću predvidjeti kako će izgledati svijet za sedam godina, a isto tako kako će izgledati Hrvatska.

Međutim, ono što sigurno možemo jest uočiti trendove i uključiti se u stvaranje  potrebnih preduvjeta da i mi postanemo aktivni sudionici u stvaranju budućnosti i, što je još važnije, budućnosti naše djece. No, neka nam naša nesputana kreativnost omogući da pogledamo u budućnost i vidimo gdje ćemo biti za sedam godina: Hrvatska 2020. godine bit će zemlja inovacija – inovacije su postale globalna pojava. A ono što danas predstavlja još veći izazov je znati kako se nositi s globalizacijom inovacija. Intelektualni kapital ugrađen u građane i zaposlenike te zaštićen patentima i autorskim pravom bit će jedna od važnijih pojava za sedam godina. U određivanju toga koja će zemlja ili tvrtka biti uspješna, znanje će biti presudno. Ono što danas moramo napraviti kako bismo 2020. živjeli i radili u zemlji znanja i inovacija jest sljedeće: zapošljavati globalno (tvrtke moraju zaposliti najkreativnije ljude, a taj pristup radnoj snazi pomaže i pri ulasku na nova tržišta), surađivati svugdje, prekoračiti fizičke granice suradnje, poboljšati znanja iz matematike, fizike i drugih znanosti jer obrazovanje je temelj inovacija, novih radnih mjesta i ekonomskog razvoja, razmjenjivati resurse i ideje.

Hrvatska 2020. godine bit će zemlja kreativnih lidera koji imaju sposobnost izvlačenja jasnih poruka iz kolektivne inteligencije. To su kreativni ljudi koji djeluju unatoč neizvjesnostima te se hrabro suočavaju sa svim poteškoćama, a u rješavanje neugodnih problema uključuju skupine radnika, korisnika, masa dolazeći tako do revolucionarnih ideja. Hrvatska će 2020. imati pametna rješenja i usluge za svoje građane. Je li pametnija državna uprava uopće moguća u razdoblju ekonomske neizvjesnosti, povećanih troškova i prekomjerne količine informacija?Odgovor je da. Čak i u takvoj situaciji uspješne državne uprave nalaze načine kojima preusmjeravaju svoje strukture, bolje koriste informatičku tehnologiju i donose nova pravila s ciljem ispunjavanja potreba njihovih građana i tvrtki. Cilj im je izvesti stvarnu preobrazbu na korist javnosti, ali i same državne uprave. Šest je pokretača promjena u državnoj upravi na koje se moramo usmjeriti: promjena demografije, ubrzavanje globalizacije, rast brige za okoliš, razvoj društvenih odnosa, veće prijetnje stabilnosti i poretku, sve veći utjecaj tehnologije. Uprave na svim razinama – lokalnoj, regionalnoj, nacionalnoj i nadnacionalnoj – ilustriraju prednosti preobrazbe e-uprave što je posebno vidljivo u SAD-u i Europskoj uniji.

Uzimajući u obzir ulazak Hrvatske u EU, za sedam godina očekujemo unapređenja na svim spomenutim razinama i pametnije/modernije sustave odnosno upravljanje državom.Hrvatska će 2020. imati i pametne gradove. Predviđa se da će do 2050. godine 70 posto ljudi živjeti u gradovima, imat ćemo najmanje 27 megagradova sa stanovništvom od 10 milijuna ljudi. Kako središta populacije rastu, više se zahtijeva od gradske infrastrukture koja pruža vitalne usluge. Hrvatska budućnosti je zemlja koja će znati učinkovito upravljati svojim sustavima na svim spomenutim područjima. To znači digitaliziranje i povezivanje naših sustava, tako da mogu osjetiti, analizirati i integrirati podatke te inteligentno odgovoriti na potrebe u okviru svojih nadležnosti. Hrvatska 2020. imat će razvijene napredne tehnološke usluge i rješenja. "Računalstvo u oblaku" ne nudi samo novo mjesto na kojem možete ostaviti svoje podatke, nego nudi i nove načine njihove analize, obrade i raspodjele, i sve to na novi, produktivniji i troškovno učinkovitiji način.Posljednjih nekoliko godina ušli smo u novu IT eru, a to je era "social businessa".

Društvene mreže sve se više prihvaćaju i u poslovanju. Društveni mediji donose metode i alate putem kojih se grade novi kanali prodaje, pristupi tržištu, oblikuje marketing, a ujedno su važan segment u internoj komunikaciji gdje se koriste za unaprjeđenje timskog rada, suradnju, a to je jedan od dva pokretača dodatne vrijednosti u svakoj tvrtki.I mobilno poslovanje nalazi se na prekretnici. Primjena tehnologija mobilnog poslovanja dosegla je kritičnu masu pa nedjelovanje u primjeni mobilnih tehnologija jednostavno više nije opcija. Mobilno računalstvo pretvara se u tehnologiju za stvaranje dobiti. Tijekom sljedećih tri do sedam godina najveći napredak u mobilnim tehnologijama neće imati ništa sa samim uređajima – već s onim što s njima radite. Točka u kojoj se danas nalazimo s mobilnim tehnologijama oponaša proces sazrijevanja kakav smo imali s internetom prije 15 godina. Kao što je fokus u ranim danima interneta bio usredotočen na preglednik i dot.com kompanije – danas je fokus na uređajima i aplikacijama. Vjerujem da će se ono što se dogodilo na internetu kad su ga tvrtke prihvatile, dogoditi – i to na eksplozivan način – i u mobilnim okruženjima. Kao što je internet preoblikovao industrije poput bankarstva i zdravstva – tako će to učiniti i mobilne tehnologije.Sposobnost pristupa golemim količinama informacija, često u stvarnom vremenu, i stjecanje novih uvida nakon njihove obrade, ono je što pokreće pojavu poznatu po nazivu "big data".

Riječ je o revolucionarnom trendu s posljedicama za baš svaku industriju, tijela javne uprave i društvo u cjelini. Za sedam godina podataka će biti još više. Moramo naučiti kako s njima pravilno upravljati. Nezavisna analitička kuća Forrester Research, Inc. prepoznala je IBM kao vodeću tvrtku na tržištu na području rješenja za poslovnu analitiku, a o važnosti analitike i istraživanja u stvarnom svijetu najbolji primjer je svima dobro poznat Watson – kognitivni računalni sustav. Ako se uz pomoć našeg osjećaja realnosti vratimo u sadašnjost suočeni smo s mnogo izazova, pokretanje gospodarske aktivnosti, stvaranje preduvjeta za zapošljavanje, privlačenje investicija, reforme sustava i tako dalje. Možemo li u sedam godina napraviti velike pomake? Čvrsto vjerujem – da.Sjetimo se vizionarstva i kreativnosti Leonarda Da Vincija ili Ruđera Boškovića ili, recimo, Julesa Verna ili Nikole Tesle. Svjedoci smo da se i danas među nama nalaze takvi vizionari i znalci, ali oni danas raspolažu neusporedivo snažnijim tehnologijama i rješenjima što je preduvjet da se obistini stara i poznata izjava – samo nebo je granica.