Prema istraživanju Deloittea provedenog tijekom 2025., više od 70 posto ulaganja u digitalne transformacije danas je usmjereno na umjetnu inteligenciju (AI) i automatizaciju, a više od četvrtine globalnih kompanija već aktivno razvija ili istražuje autonomne AI agente koji preuzimaju ponavljajuće zadatke i rade 24 sata sedam dana u tjednu, oslobađajući zaposlenike za strateške i kreativne poslove.

Istraživanje također pokazuje da gotovo 75 posto potrošača preferira brendove koji nude personalizirano iskustvo, upravo ono što omogućuju AI agenti. O tim trendovima automatizacije i umjetne inteligencije, kao i iskustvima govorit će stručnjak konzultantske tvrtke Deloitte, s predstavnicima vodećih hrvatskih kompanija, na 14. godišnjoj konferenciji BE-terne, koja će se održati 6. studenoga u hotelu Esplanade u Zagrebu.

Konferencija okuplja vodeće ICT stručnjake i poslovnu zajednicu ove godine donosi rasprave o AI, etici i iskustvima digitalne transformacije u praksi. Na konferenciji će sudjelovati predstavnici Končar D&ST-a, Valamar Riviere, Raiffeisenbanke Hrvatske i Hrvatske pošte, koji će govoriti o konkretnim izazovima svojih transformacijskih procesa.

“Digitalna transformacija danas mora biti dio godišnje strategije poslovanja. Organizacije koje strateški provode taj proces ulažu više od 70 posto budžeta u AI i automatizaciju, što omogućuje optimizaciju procesa i do 95 posto”, rekao je Milan Listeš, generalni direktor BE-terne Hrvatska.