Brojni građani Srbije zbog krize izazvane pandemijom koronavirusa umjesto da preko domaćih turističkih agencija otputuju na ljetovanje u inozemstvo dobili su zamjenski vaučer kojeg mogu iskoristiti do kraja ove godine.

Kada točno, oni ne znaju, ali niti vlasnici agencija. Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija, za Danas kaže da je sada ključno da agencije prežive do ožujka ili travnja kada bi korištenje zamjenskih vaučera moglo biti jasnije.

Ne žele plaćati PCR testove

Zamjenske vaučere država je uredbom prošlog proljeća omogućila svima koji su uplatili putovanje preko neke od turističkih agencija do 15. svibnja 2020.

Više od 230.000 vaučera koliko ih je uplaćeno u tom razdoblju za ljetovanja u lipnju, srpnju i kolovozu prošle godine moći će se iskoristi do kraja ove godine, a ako netko ne želi putovati može pričekati sredinu siječnja sljedeće godine kada će oni koji ne iskoriste vaučer moći dobiti svoj novac.

“Trenutačno se nigdje ne može putovati, većina zemalja uvela je zabranu ulaska, problem je i s Grčkom za koju imamo najviše zamjenskih vaučera. Inicirali smo izradu bilateralnih sporazuma s Grčkom, ali i s Crnom Gorom, Bugarskom, Turskom, Španjolskom i Italijom kako ne bi imali isti problem kao lani“, objašnjava Seničić.

Ideja je, dodaje, da se uradi nešto kao Cipar koji ima protokol prema kojem na europskoj razini postoje četiri kategorije zemalja, ovisno o epidemiološkoj situaciji.

“Prema tom načelu mogli bi postići sporazume s navedenim zemljama, prije svega s Grčkom, da oni koji putuju znaju te uvjete i da odluče žele li putovati ili ne“, ističe Seničić.

E-mobilnost bez prepreka

Revolucija u punjenju električnih vozila: Charge Pro donosi pametnu kontrolu i uštedu za tvrtke

Konkretne komunikacijske vještine

Što danas znači biti relevantan iz perspektive onih koji kreiraju komunikaciju budućnosti?

Problem je što kod putnika još postoji strah, ali i ne žele dodatno plaćati za PCR testove ili vrijeme provoditi u karanteni. Dio onih koji imaju vaučer za ljetovanje u inozemstvu razmišlja o tome da ga iskoristi u Srbiji. To neće ići lako jer mali broj agencija u ponudi ima tu mogućnost.

Dio zamjenskih vaučera iskorišten je prošle godine, najviše za Tursku i Egipat, ali to je najviše do 20 posto od ukupnog broja na tim destinacijama, što je donekle pomoglo agencijama.

Dodatna pomoć iz proračuna

“Više od 50 posto agencija prihvatilo je posljednju pomoć države u visini jedne minimalne plaće, ali velik broj ljudi dobio je otkaze. Usto, krediti iz fonda sporo se odobravaju, zasad tek 80 od 350 podnijetih zahtjeva.

Ima najava da bi se iz proračuna moglo dodatno pomoći turističkom sektoru. Razgovarali smo prije Nove godine o tome i dobili uvjerenje da ćemo u siječnju dobiti neki prijedlog“, dodao je Aleksandar Seničić. Zasad, desetak organizatora putovanja otišlo je u stečaj ili likvidaciju.

Postoje agencije poput jedne iz Čačka i jedne iz Niša koje nisu opstale i gdje treba nadoknaditi štetu dijelu putnika.

Prošle godine u ovo vrijeme gotovo sve što je pušteno u prodaju u turističkim agencijama bilo je već rezervirano ili prodano. Ali sada zanimanja za ljetovanje gotovo da nema.

“Ljudi se uglavnom zanimaju za zamjenska putovanja i malo za zimovanja, ali sve je u skladu s ovom situacijom. Najčešće se u posljednjem trenutku odlučuju na putovanje i sami se organiziraju“, kaže Seničić.

Turističke agencije sada, kako kažu vlasnici nekih od njih, čekaju proljeće da vide razvoj situacije jer do tada moraju preživjeti.

Ako uspiju, moći će vratiti zaposlenike koji su zbog krize ostali bez radnih mjesta.