Kao i do sad, informiranost i komunikacija su nezaobilazne točke svakog uspješnog radnog procesa. Postoji bezbroj načina na koje možemo komunicirati s našim partnerima, klijentima i suradnicima. Veliki timovi rade na pronalaženju najefikasnijih kanala komunikacije za različite ciljane skupine jer uz nove tehnologije i poslovna komunikacija je poprimila kompleksnije razmjere.
Ipak, možemo poznavati i koristiti sve te nove načine komunikacije, a istovremeno upotrebljavati i onaj koji nam je vjerno služio dugi niz godina – SMS poruke.