Nakon televizijske karijere, Martina Mršić poslovni je put nastavila u poduzetništvu, kao poslovna trenerica i master neurolingvističke psihologije. Kad poduzetniku zaškripi s marketingom i poslovnom komunikacijom, ona je ta koja rješava probleme. Stoga je bila logičan izbor za prvi podcast “Mali savjeti za veliki biznis” Poslovnog TV-a , novog projekta Poslovnog dnevnika. O izazovima u karijeri i ovom projektu razgovarali smo s Martinom Mršić u jednom od njenih rijetkih poslovnih predaha.

Kako ste se, kao diplomirana novinarka s televizijskim iskustvom, odlučili za poduzetništvo i business coaching?

Nakon novinarstva, dugo sam radila u odnosima s javnošću i kao direktorica marketinga. Uvidjela sam koliko su važni procesi, komunikacija i korporativna kultura. Prepoznala sam probleme u sustavu pa me počelo zanimati kako ih kao rukovoditeljica mogu riješiti. Tri godine sam se educirala za poslovnu trenericu. Po meni je edukacija o naprednim komunikacijskim vještinama prirodan slijed za novinare i PR-ovce, a učenje leadershipa i poslovne emocionalne inteligencije prirodan slijed za svakog menadžera. Pobornik sam cjeloživotnog učenja i osobni razvoj je postao moj životni stil, ne samo kroz edukacije nego i kroz svakodnevan život.

Odlučila sam otvoriti svoju tvrtku “Imam Riječ” koja ujedinjuje to interdisplinarno znanje, pomažem ljudima u marketinškim aktivnostima i ujedno dobivaju trenersku podršku u svojem radu i procesima. Najviše se bavim strategijama komunikacije, kad ljude treba brendirati i pripremiti im komunikaciju prema van, savjetujem ih o stvaranju kreativnog sadržaja ili im ga sama produciram, držim edukacije o komunikaciji unutar firme i prema tržištu, a formirala sam i edukaciju o malo drugačijem “storytellingu” i efektnom i kreativnom PR-u “Priče koje dopiru” za javni sektor, agencije i veće sustave.

Jesu li se u današnjem poslovnom svijetu promijenila neka pravila ponašanja i komuniciranja, posebno s obzirom na ubrzani razvoj tehnologije?

Primjećujem da nedostaje tehnološki bonton. Nismo se još naučili na suživot s tehnologijom u tom pogledu. Svi smo ovisni o skrolanju te se diktira stalna dostupnost, čega ljudi nisu svjesni, a to povećava stres. Također, ljudi postaju brzopleti jer si ne daju vremena da u miru i promišljeno odgovore na mail ili na poruku. Sve je instant. Gubi se privatnost. Smatram da je posve neprimjereno slati mailove u kasne večernje sate. To nije dokaz posvećenosti nego zadiranje u tuđi osobni prostor i vrijeme. Također, vrlo je često da razgovarate s nekim, a da osoba toliko multitaska da ne diže pogled s mobitela. To je zapravo nepristojno. Ujutro se ne preporuča da čim otvorite oči idete skrolati i odgovarati na hrpu mailova i poruka, nego da barem 10 minuta imate normalan, miran početak dana dok se ne bacite u komunikacijski žrvanj. Treba raditi na tehnološkoj kulturi, educirati, posebice mlađe generacije, kako bi se to dugoročno prenijelo i u poslovni bonton.

Koliko je pandemija koronavirusa, iz vašeg kuta gledanja, utjecala na poslovne aktivnosti ?

Iz komunikacijskog gledišta utjecala je na to da smo doslovce bili prisiljeni upoznati se s novim tehnološkim platformama pa čak i ona generacija koja sebe naziva “tudumima” za tehnologiju.

europski parlament

‘Hrvatska može biti novo energetsko srce Europe’

promo

A strana band: Poznata lica s malih ekrana pripremaju jedinstveni spektakl – očekuju se i posebni gosti iznenađenja

Ljudi su počeli drugačije doživljavati sebe jer se vide na ekranu, morali su promijeniti svoja uvjerenja da se ne vole vidjeti, snimati ili fotkati, probiti svoje strahove i otpore od tehnologije i snimanja.

Izazov je svakako kako održati efektivnu i uspješnu komunikaciju u online uvjetima. Nužno je održavati dnevne ili tjedne briefinge preko Whatsapp video calla ili Zooma, na tome treba inzistirati jer se inače gubi ona spona među ljudima, timski duh, povezanost i sinergija. Sama izmjena mišljenja i razgovor o problemima je itekako važan, a to smo shvaćali zdravo za gotovo. Inače je prostor za nesporazum i udaljavanje od onih zajedničkih vrijednosti koje čine dobar tim i projekt – velik. Izazov je tu “korporativnu kulturu” održati preko optičkog kabla. Treba samo inzistirati na čestoj komunikaciji.

Koje poslovne vještine danas mora imati uspješan business leader?

Mora biti uzor i primjer svom timu. Ne može primjerice zahtijevati točnost, a kasniti na svaki sastanak. Mora imati emocionalnu inteligenciju i vrednovati osobnost svakog člana tima. Prošlo je vrijeme poslušnosti, sada se cijeni proaktivnost, inovativnost, samostalnost i autentičnost svakog zaposlenika i svakom od njih se pristupa holistički. Mi nismo samo ljudi u odijelima. Nismo druge osobe samo zato što smo ušli u poslovnu zgradu. Lider ima empatiju, razumijevanje, gleda osobu u cjelini. Vani je već razvijen svjesni kapitalizam, koji stvara korelaciju između samopoštovanja zaposlenika i uspješnog poslovanja.

Upravljanje samim sobom, osobna odgovornost, samousmjeravanje, davanje doprinosa i dodane vrijednosti cijeni se više od konformnosti zaposlenika i samo takav tim ljudi može preživjeti na tržištu u doba sve bržih i sve većih promjena.

Počeli ste suradnju s Poslovnim TV-om. O kakvom je projektu riječ, kome je namijenjen, što čitatelje i gledatelje očekuje?

Snimamo podcast “Mali savjeti za veliki biznis by Martina Mršić” koji je namijenjen malim i srednjim poduzetnicima i daje konkretne i brze savjete, od promocije i komunikacije do efektivnosti, od toga kako pisati tekstove na webu, kako si napraviti promociju do toga kako prestati gubiti vrijeme u danu na nepotrebna sastančenja.

Autorica sam i prezentiram sadržaj uz odličan produkcijski tim Poslovnog TV-a. Ideja nam je da u kratkoj formi dajemo korisne savjete, bez puno teorije, već samo konkretno znanje. Podcast ide jednom tjedno, a u planu je da ugostim i druge poduzetnike koji će također u vrlo kratkoj formi podijeliti svoje “tips&tricks”.

Cilj nam je da budemo pitki, jasni i zanimljivi i veselimo se feedbacku gledatelja da u tome budemo što bolji.