LAST MINUTE PRIJAVE za 5 seminara u svibnju:

• 14.5.2018. Leadership: delegiranje, motiviranje i konflikti 
• 15.5.2018. Pregovaranje i vježbe komunikacije 
• 16.5.2018. NLP Komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima
• 17.5.2018. Uspješno poslovno komuniciranje telefonom
• 18.5.2018. Vještina vođenja "teških" i konfliktnih zaposlenika 

Kratak sadržaj seminara:

Datum održavanja: 14.5.2018. 
Naziv seminara: Leadership: delegiranje, motiviranje i konflikti 

Koje su teme seminara

1. Koji su stilovi vođenja uspješnih leadera
2. Kako i zašto delegirati zadatke
3. Uzroci (ne)motiviranosti članova timova
4. Materijalna i nematerijalna motivacija u praksi
5. Konflikti na radnom mjestu, strategije rješavanja konflikata korak po korak

Rezervirajte svoje mjesto OVDJE.

Datum održavanja: 15.5.2018. 
Naziv seminara: Pregovaranje i vježbe komunikacije

Koje su teme seminara

1. Kako uskladiti vlastitu verbalnu i neverbalnu komunikaciju (geste,mimika,pokreti,boja glasa…)
2. Taktika razmjene informacija – tri ključna koraka (aktivno slušanje, pitanja, refleksija)
3. Kako utjecati na partnera u pregovorima (reci ono što želim čuti)
4. Kako ignorirati napade, smanjiti tenzije i ostati fokusirani tijekom pregovaračkog procesa
5. Kako tražiti ustupke kod pregovaranja uvjeta

Rezervirajte svoje mjesto  OVDJE

Europsko energetsko tržište

‘Treba nam Europska energetska banka’

Pokreni nešto svoje

Kako biti dobar roditelj u vremenu digitalizacije i umjetne inteligencije?

Datum održavanja: 16.5.2018. 
Naziv seminara: NLP Komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima

Koje su teme seminara

1. Tehnike kontrole vlastitih negativnih reakcija i ljutih klijenata
2. Jezični obrasci za efikasnu komunikaciju
3. Što je zabranjeno reći ljutom klijentu
4. Umijeće postavljanja pitanja u svrhu dobivanja željenog odgovora
5. Riječi i rečenice koje ruše otpor kod ljutih sugovornika

Rezervirajte svoje mjesto  OVDJE.

Datum održavanja: 17.5.2018. 
Naziv seminara: Uspješno poslovno komuniciranje telefonom – Što žele nezadovoljni klijenti?

Što ćemo naučiti:

1. Verbalne i neverbalne poruke – stresori
2. Kako dobiti preciznu informaciju od klijenta
3. Pregovaranje, komunikacija i postavljanje pitanja
4. Uloga aktivnog slušanja – Vježbe
5. Up sell i/ili Cross sell 

Rezervirajte svoje mjesto  OVDJE.

Datum održavanja: 18.5.2018. 
Naziv seminara: Vještina vođenja "teških" i konfliktnih zaposlenika 

Što ćemo naučiti:

1. Učinkovito vođenje tima, sinergija i poticanje suradnje u timu
2. Što su konflikti i kako is spriječiti 
3. Komunikacijske tehnike i alati
4. Davanje i primanje povratne informacije članovima tima
5. Medijacija: kako posredovati u rješavanju sukoba drugih

Rezervirajte svoje mjesto  OVDJE.

50% popusta vrijedi za 5 odabranih seminara u svibnju; popust se obračunava na redovnu cijenu; popusti se međusobno ne zbrajaju, popust vrijedi za prijave od 7.5.2018. do 11.5.2018. Broj polaznika je ograničen. Kod za popust prilikom online prijave je KOD:752018PD

Organizator: Večernji list d.o.o. – Poslovni dnevnik
www.poslovni.hr/seminari/

Rezervirajte svoje mjesto.
Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr