Iako kriza u Hrvatskoj ne popušta, a nema ni posebnog optimizma za eventualni rast potrošnje, tvrtka Extreme Digital, regionalni lanac online trgovina potrošačke elektronike, kućanskih uređaja, računala i informatičke opreme pronašao je svoj interes za ulazak na hrvatsko tržište maloprodaje.Extreme Digital je švicarsko-mađarska firma, koja je svoje poslovanje započela još 2001. godine. Kompanija je u prošloj godini ostvarila promet od preko 42 milijuna eura. Lanac on-line trgovina Extreme Digital prisutan je u Mađarskoj, Slovačkoj, Češkoj, Rumunjskoj, a prvi hrvatski dućan Extreme Digitala otvoren je na lokaciji Importanne Galerije. Direktor Extreme Digitala Adam Gönci za Poslovni,hr otkriva buduće planove za širenje u Hrvatskoj.  

Na hrvatskom tržištu prisutni smo od prosinca 2012. Godine kada smo otvorili dućan i web-shop. Do sada smo bili fokusirani na organizaciju poslovanja i stavljanje u pogon logistike, a sada smo konačno i s promocijom istupili na tržište. Za sada smo zadovoljni rezultatima, naročito u segmentu online korisnika, gdje smo postigli čak i bolje rezultate no što smo inicijalno očekivali. Prema povratnim informacijama naših kupaca, za sada iskazuju zadovoljstvo što im se a tržištu pojavio jedan igrač više, a samim time i izbor više. Drago nam je vidjeti da su hrvatski potrošači otvoreni prema nama, unatoč tome što nismo domaći lanac. Na dulji rok nastojat ćemo svojom kvalitetom i uslugama opravdati njihovo povjerenje.

Kakvi su ciljevi za poslovanje na hrvatskom tržištu?

Postavili smo si vrlo visoke ciljeve. Planiramo ostvariti  značajan udio i rast na on-line segmentu tržišta u Hrvatskoj. Započeli smo svoje poslovanje kao dućan potrošačke elektronike, no želimo se pozicionirati kao vodeći Online dućan. Osim toga, planiramo značajno proširiti i portfolio proizvoda koje nudimo. Želja nam je svojom kvalitetom usluga i cijenama ubrzati promjene kod krajnjih potrošača te utjecati na njihovo brže prihvaćanje internetske trgovine.

Kako to da je tvrtka Extreme Digital u najžešćem jeku krize odlučila doći u Hrvatsku? Na što računate?

Budući da imamo pregled nad više zemalja u okruženju, možemo vam iz prve ruke potvrditi kako se online tržište tek počelo ozbiljnije razvijati u regiji. Na primjer u Mađarskoj je tek sad počelo uzimati ozbiljnijeg maha, i taj segment poslovanja značajnije raste u odnosu na prethodne godine. U Hrvatskoj vidimo da će najbolje vrijeme tek doći. Činjenica da je trenutno u jeku recesija manje nam je važna od činjenice da je upravo sada dobro vrijeme za pozicioniranje na tržištu te pripremu za razvoj potencijala u budućnosti. Osim toga, recesija vodi potrošače u smjeru troškovno prihvatljivijih rješenja, gdje se online kanali prodaje uvijek potvrđuju kao povoljniji od drugih oblika.

Amadria Park Šibenik

Danci otkrili formulu za odlične poslovne ideje

Bez stresa

Predstavljamo najbolje digitalno rješenje za inventuru bez stresa

Planirate li širenje po Hrvatskoj s pravim dućanima, postoje li već neke destinacije?

Planiramo otvoriti 5-6 dućana kroz naredne 3 godine, polovica će ih biti smještena u Zagrebu, ostatak u ostalim većim hrvatskim gradovima.

Po čemu se Extreme Digital razlikuje od ostalih online shopova koji već postoje u Hrvatskoj?

Prije svega nastojat ćemo se razlikovati po cijeni i kvaliteti naših usluga. Naša najveća prednost je iskustvo iz regije, fleksibilnost i snaga koju imamo na online terenu koja nam omogućuje brzu prilagodbu promjenama na tržištu. Trendovi pokazuju kako nam budućnost donosi sve veću orijentiranost na online trgovinu, no naše je iskustvo u regiji pokazalo kako je korisniku ipak potreban i direktan kontakt, kojeg ćemo osigurati kroz naše dućane i pick-up mjesta za preuzimanje robe. Vjerujemo kako je takav hibridan pristup pruža najkvalitetniji pristup prema potrošačima. 

Zbog čega se u vašem online dućanu ne može plaćati kreditnim karticama, kada to planirate omogućiti? 

Prema našim iskustvima na ostalim tržištima, korisnici preferiraju plaćanje robe tek po isporuci. Iz tog razloga ne tražimo ih plaćanje unaprijed, avansno, također važno je napomenuti da osiguravamo garanciju cijene. Svakako, slušat ćemo povratne informacije s tržišta te se prilagoditi zahtjevima naših korisnika.