EN DE

Provjerite na što imate pravo: Ministarstvo pojasnilo kako do besplatnog računa u banci

Autor: Poslovni.hr
08. siječanj 2026. u 09:25
Podijeli članak —
FOTO: Patrik Macek/PIXSELL

Zakon koji je stupio na snagu 1. siječnja 2026. omogućava potrošačima korištenje besplatnih usluga vezanih za jedan račun za plaćanje na koji primaju redovita primanja.

Građani Hrvatske od 1. siječnja imaju pravo na besplatan bankovni račun s osnovnim uslugama. No, kako to pravo traje već nekoliko dana, mnogi su ga i zatražili pa se požalili da im je ostvarivanje tog prava otežano. Zbog brojnih upita, Ministarstvo financija dodatno pojašnjava Zakon i daje građanima detaljne upute.

Zakon koji je stupio na snagu 1. siječnja 2026. omogućava potrošačima korištenje besplatnih usluga vezanih za jedan račun za plaćanje na koji primaju redovita primanja. To može biti plaća, mirovina, stipendija ili neki drugi oblik stalnih priljeva. Besplatni paket obuhvaća otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, podizanje i polaganje novca na račun na šalteru ili bankomatu. Također, građani imaju pravo na besplatnu uslugu internetskog ili mobilnog bankarstva, prema odabiru banke.

“Zakonom je jasno propisano da kreditna institucija ne smije korisnike paketa besplatnih usluga dovoditi u nepovoljniji položaj u odnosu na ostale korisnike računa za plaćanje. To znači da banke ne smiju ograničavati opseg niti dostupnost usluga uključenih u paket besplatnih usluga, niti na bilo koji način destimulirati građane u njegovu korištenju. Jedina iznimka odnosi se na izbor između internetskog i mobilnog bankarstva, pri čemu je kreditnoj instituciji dozvoljeno da ponudi jednu od tih opcija u ograničenom opsegu”, navodi Ministarstvo financija, prenosi portal Mirovina.hr.

Iz Ministarstva naglašavaju da korisnicima paketa besplatnih usluga mora biti omogućeno neograničeno obavljanje platnih transakcija i drugih povezanih radnji, kako u poslovnicama banaka, tako i putem digitalnih kanala koje banka inače nudi. Ti korisnici moraju imati ista prava i uvjete korištenja kao i svi ostali korisnici računa za plaćanje.

Banke uz osnovni paket smiju nuditi i dodatne usluge koje nisu besplatne, ali isključivo pod istim uvjetima i cijenama kao i ostalim klijentima, bez skrivenih ili posebnih troškova.

Autor: Poslovni.hr
08. siječanj 2026. u 09:25
Podijeli članak —
Komentari (1)
Pogledajte sve
Objava čeka odobrenje

Moglo bi vas Zanimati

New Report

Close