Vrijednost javne nabave  u Hrvatskoj iznosi više od 12.6 milijardi EUR bez PDV-a,* a riječ je o području koje na razini EU usmjerava milijarde eura u gospodarstvo, infrastrukturu i razvoj lokalnih zajednica. Upravo je zato 2016. godine pokrenut Bilten javne nabave u RH (BJN RH), dok je ove godine razvijen i Biltenko, prvi specijalizirani AI asistent za javnu nabavu u EU. Kreiran je na domaćem znanju i stručnosti te najmodernijoj tehnologiji umjetne inteligencije. Biltenko je namijenjen svima koji sudjeluju u javnoj nabavi, javnom i privatnom sektoru, od zaposlenika i certificiranih stručnjaka do čelnika javnih i sektorskih naručitelja, ravnatelja ustanova, direktora poduzeća i predsjednika uprava, koji žele brze, točne i primjenjive odgovore u postupcima javne nabave.

Biltenko nije tek još jedan chatbot. On je rezultat više od deset godina stručnog rada, objedinjenogkroz Bilten javne nabave u RH – prve i najveće domaće digitalne publikacije koja obrađuje cjelokupni ciklus javne nabave, od planiranja do izvršenja ugovora. BJN RH ima na daleko najveću bazu znanja vezanu za javnu nabavu u RH i regiji koja se nadopunjuje na dnevnoj razini.

Na toj bazi znanja treniran je i Biltenko. Ona obuhvaća 36 brojeva Biltena, koji pokrivaju sve faze javne nabave, s više od 6.000 stranica stručnih članaka, više od 5.000 pitanja i odgovora prikupljenih tijekom rada s korisnicima, relevantni zakonski i podzakonski propisi RH i EU, hodogrami svih postupaka, mišljenja državnih institucija, praksa Državne komisije za kontrolu postupaka javne nabave i Visokog upravnog suda RH, presude Suda EU te još dosta toga.

„Željeli smo korisnicima ponuditi nešto puno konkretnije od generičkih AI alata. Biltenko je digitalni kolega koji razumije zakonski okvir i svakodnevne izazove u praksi RH i EU te nudi smjernice koje štede vrijeme i smanjuju rizik pogrešaka“, ističu iz Temporis savjetovanja, kreatora Biltenka i vlasnika aplikacije BJN RH.

Što Biltenko donosi u praksi?

Zamislimo zaposlenika nekog sektorskog naručitelja, službenika u gradskoj upravi ili zaposlenika bolnice, koji priprema dokumentaciju za nabavu nove opreme. Umjesto da satima pretražuje propise, staru praksu ili mišljenja, on svoje pitanje postavlja Biltenku. U nekoliko sekundi dobiva se sažet, jasan i utemeljen odgovor, uz upućivanje na relevantne izvore. Isto vrijedi i za poduzetnike koji žele biti sigurni da su njihove ponude i ugovori usklađeni s zakonskim propisima. Svi dobivaju točnije i brže odgovore.

Najčešća pitanja na koja Biltenko odgovara tiču se onoga što u praksi najviše zadaje glavobolje: kako planirati nabavu i istražiti tržište, kako pripremiti tehničke specifikacije i troškovnik, kriterije ENP-a, kako pravilno pripremiti i provesti postupak nabave, kako pripremiti ponudu u javnoj nabavi, kako zakonito provesti pregled i ocjenu ponuda, što učiniti u slučaju žalbe, koje su najčešće greške naručitelja, ponuditelja i kako ih ispraviti, kako se uskladiti s izmjenama zakona, ili što napraviti kada jedan propust prijeti poništavanjem cijelog postupka.

Biltenko može izraditi dopise u nabavi, odluke i dokumente, nacrte ugovora, predlagati hodograme postupaka, kriterije ENP-a i formule, analize i smjernice postupanja, tumačiti izmjene zakona ili ponuditi pregled najčešćih pogrešaka. Njegova vrijednost nije u pukom ponavljanju zakonskog teksta, već u tome što nudi primjenjiva rješenja za konkretne situacije. S obzirom na visok udio javne nabave u Hrvatskoj i EU, ovo područje izravno utječe na gospodarstvo, razvoj infrastrukture i kvalitetu javnih usluga pa samim time i kvalitetu životnog standarda svih u RH i EU. Svaka pogreška ili kašnjenje u postupku može značiti gubitak vremena i novca, i za institucije i za poduzetnike i građane RH.

U Hrvatskoj postoji više od 5.000 javnih naručitelja, od najvećih kao što su trgovačka društva u vlasništvu države, do gradova, općina, škola, vrtića i bolnica – a svi oni, uz  desetine tisuće poduzetnika ponuditelja, mogu imati koristi od Biltenka.

Digitalna vidljivost

Dobra fotografija danas vrijedi više od tisuću riječi, ali važno je znati kako je iskoristiti

Pametna kupnja

Sigurnost postaje važan kriterij pri kupnji električnog SUV-a, a ovaj model ima pet zvjezdica

„Naš je cilj bio stvoriti alat koji povećava efikasnost i učinkovitost sustava nabave, a istovremeno rasterećuje ljude u sustavu. Kada vam digitalni asistent može odgovoriti na pitanje ili vas provesti kroz postupak, oslobađa se vrijeme za strateška razmišljanja, a smanjuju administrativni zadaci“, dodaju iz Temporis savjetovanja.

Prvi takav alat u Europskoj uniji

Iako se umjetna inteligencija sve više koristi u različitim sektorima, specijalizirani alati koji obuhvaćaju cijeli proces nabave od planiranja do izvršenja ugovora i revizije, i dalje su rijetkost čak i na europskoj razini. Biltenko tako predstavlja pionirski iskorak, razvijen u Hrvatskoj, na domaćem znanju i s domaćom praksom, koristeći najnapredniju svjetsku tehnologiju.

Za gospodarstvo to znači da poduzetnici sada imaju brži i jednostavniji pristup informacijama koje mogu biti presudne za dobivanje poslova. Za javne institucije to znači rasterećenje zaposlenika i smanjenje administrativnog opterećenja. Biltenko je u svom punom izdanju dostupan Premium korisnicima Biltena javne nabave u RH. Sam Bilten javne nabave u RH pokrenut je još 2016. godine kao prva stručna literatura i aplikacija namijenjena naručiteljima i ponuditeljima u Hrvatskoj. Dostupan je u tiskanom i internetskom izdanju te se bavi cjelokupnim ciklusom javne nabave, od planiranja nabave do izvršenja ugovora.

Biltenko je osmišljen kao digitalni asistent, a ne kao zamjena stručnjacima. Njegova je uloga pružiti smjernice, odgovore na pitanja i uputiti na relevantne izvore, kreirati razne dokumente, smanjiti administrativnu opterećenost, dok je odgovornost za donošenje odluka i dalje u rukama ljudi. Kako se praksa javne nabave mijenja i razvija, tako će se i Biltenko kontinuirano nadograđivati novim znanjima, člancima i primjerima iz domaće i europske prakse. Time postaje sve snažniji alat podrške svima, od malih općina i lokalnih poduzeća, do velikih državnih institucija i privatnih kompanija koje sudjeluju u složenim postupcima nabave.