U svijetu u kojemu svatko misli da je posebno sposoban zapravo je vrlo jednostavno prepoznati one uistinu talentirane. No, i takve treba prebrati pa po određenim kriterijima odlučiti gdje se zapravo kriju najstručniji zaposlenici.

Pojam outsourcing, odnosno poslovni model u kojem tvrtka prepušta obavljanje određenih zadataka vanjskim suradnicima, postao je stoga vrlo popularan.

Uz bok najrazvijenijima

Američka konzultantska tvrtka Ataraxis za 2026. godinu analizirala je 193 zemlje priznate od strane UN-a, ocijenila ih prema pet varijabli (troškovi rada, znanje engleskog jezika, dostupnost talenata, digitalna infrastruktura i politička stabilnost) te objavila Globalni indeks talenata za outsourcing. To tržište vrijedno je stotine milijardi dolara i više nije rezervirano samo za azijske divove poput Filipina i Indije. Sve više na značaju dobivaju zemlje Latinske Amerike, ali i one iz istočne Europe. Rezultati pokazuju kako se tu i Hrvatska profilira kao skriveni dragulj europskog tržišta.

Najsnažniji adut koji Hrvatsku izdvaja na globalnoj razini jest izvanredno poznavanje engleskog jezika. Prema podacima koje koristi Ataraxis, jedna smo od samo dvije zemlje u cijeloj istočnoj Europi (uz Rumunjsku) koja je ostvarila savršen rezultat 100/100 u ovoj kategoriji. To nas stavlja uz bok zemljama poput Ujedinjenog Kraljevstva, SAD-a i Južne Afrike te daleko ispred mnogih tradicionalnih outsourcing sila.

Dobra komunikacija temelj je svake uspješne suradnje pa ova jezična superiornost daje Hrvatskoj stratešku prednost. Štoviše, jedni smo od najboljih kada je u pitanju kombiniranje savršenog rezultata znanja engleskog jezika s rezultatom digitalne infrastrukture (90/100) i rezultatom troškova rada (84). Naime, Lijepa Naša nudi uravnotežen profil s gotovo 70.000 stručnjaka u tehnološkom sektoru što je solidan temelj za daljnji rast.

Prema podacima koje daje udruga HUP-ICT svake se godine na tržištu pojavljuje oko 500 novih ICT tvrtki, što potvrđuje da je riječ o jednom od najdinamičnijih dijelova hrvatskog gospodarstva. Ako ćemo detaljnije o brojkama, recimo i da Hrvatska ima 82,7 posto pokrivenosti mrežama vrlo velikog kapaciteta, 77,9 posto pokrivenosti optikom do krajnjeg korisnika te čak 97,8 posto pokrivenosti 5G mrežom, čime se nalazi iznad europskog prosjeka. Hrvatska je, po Ataraxisu, na sedmom mjestu u svijetu od 193 zemlje kada je u pitanju digitalna infrastruktura.

Ovi podaci jamče pouzdanost i brzinu potrebnu za moderno digitalno poslovanje, a iako infrastruktura još uvijek nije na razini Danske (koja ima ocjenu 100/100) napredak je očit i podržava rastući IT sektor. Ta kombinacija visokoobrazovanog kadra, umreženosti i razumnih troškova pozicionira Hrvatsku kao destinaciju koja nudi dobar odnos cijene i kvalitete te je idealna za klijente koji to traže. Članstvo u Europskoj uniji svemu tome dodatno pridonosi, posebice u domeni poslovne, pravne i političke stabilnosti.

Borba za lidera u EU

Unutar same EU vodi se tiha, ali intenzivna borba za titulu outsourcing lidera. Rumunjska (10.) i Poljska (14.) jedine su članice EU u top 15, a njihov uspjeh temelji se na različitim strategijama. Rumunjska nudi niže troškove rada, dok se Poljska ističe iznimnom poslovnom stabilnošću i većim brojem dostupnih stručnjaka.

vrhunska prilika

Tražite zemljište za posao ili investiciju? Ovaj grad upravo ga je stavio na prodaju

loše spavanje

Ako se budite umorni, možda je vrijeme da promijenite ono na čemu spavate

Odmah iza njih nalaze se Mađarska (21.) i Bugarska (25.), koje također privlače investitore kombinacijom jezičnih vještina i konkurentnih cijena. Hrvatska se u ovom društvu nalazi kao snažan izazivač te je globalno na 38. mjestu ispred Španjolske (49.), Italije (56.), Francuske (73.), Njemačke (84.) i Sjedinjenih Američkih Država (86.). Vrh ljestvice za Ataraxis Globalni indeks talenata predvode Filipini, Malezija i Indija.

No, važno je reći kako unatoč tome što smo relativno malo gospodarstvo, nadmašujemo neke spomenute znatno veće i bogatije zemlje u ukupnom indeksu. Naime, kompanije više ne traže isključivo najjeftiniju radnu snagu, već pouzdane ljude koji nude specifičnu kombinaciju vještina, jezične kompetencije i digitalne spremnosti pa baš u tom Hrvatska može pronaći svoju priliku.