Inspekcija Ministarstva zdravstva od prekjučer istražuje PBZ Card i tvrtku Drugo mišljenje d.o.o. zbog sumnje da daju uslugu drugog liječničkog mišljenja suprotno hrvatskim zakonima. Riječ je o usluzi za korisnike American Express kreditne kartice koja je dostupna nešto više od mjesec dana, a pružaju je u suradnji PBZ Card, Amex i tvrtka Drugo mišljenje, podružnica međunarodne mreže Second Opinion International. Prema riječima ministra Nevena Ljubičića, službene zdravstvene vlasti niti su obaviještene o toj usluzi, niti im je poznato je li ona legalna.

Elektronički dosje
“Ne znamo ni tko to obavlja ni na koji način, te smo stoga pokrenuli inspekcijski nadzor da utvrdimo radi li se u skladu sa zakonom. Sada provjeravamo je li tvrtka ‘Drugo mišljenje’ uopće registrirana na Trgovačkom sudu. Ako jest, onda je usluga pružanja drugog medicinskog mišljenja legalna, no ako nije registrirana onda ćemo podnijeti kaznenu prijavu”, kazao nam je ministar Ljubičić. Usluga “drugo mišljenje” ostvaruje se na način da se s mišljenjem prvog liječnika te kompletnom medicinskom dokumentacijom korisnici Amexa javljaju liječniku “Drugog mišljenja” u Ulici kneza Branimira, te za petnaestak dana dobivaju drugo mišljenje. Liječnik stvara elektronički dosje i u tom ga obliku šalje u SAD, liječniku za kojeg procijeni da je najstručniji za taj slučaj. Tvrtka prema navodima na web stranici surađuje između ostalog s Cleveland Clinic, Dječjom bolnicom u Philadelphiji, Sveučilišnom bolnicom Temple te Sveučilišnom bolnicom Thomas Jefferson. Ako se mišljenja liječnika razilaze, po potrebi se, navodno, može organizirati videokonferencija ili telefonski razgovor između pacijenta, liječnika u “Drugom mišljenju,” lokalnog korisnikova liječnika i onog tko je poslao drugo mišljenje. Prilikom predstavljanja usluge u PBZ cardu pohvalili su se da usluga stoji samo 320 kuna, a usluga videokonferencije je besplatna, navodeći kako inače pojedinačna usluga s konzultacijama iznosi 8200 kuna, a videokonferencija 4500 kuna. Na uslugu “drugo mišljenje” ministra je početkom tjedna upozorio predsjednik Hrvatske liječničke komore dr. Hrvoje Minigo koji je u Poslovnom dnevniku izrazio sumnju da je čitava usluga pravno neutemeljena i zapravo predstavlja opasnost od nelojalne konkurencije. Minigo je pritom podsjetio da hrvatski osiguranici imaju pravo na besplatnu uslugu drugog mišljenja koja im se pokriva iz osnovnog zdravstvenog osiguranja. Uslugu obavljaju domaći liječnici koji imaju licencu Komore za samostalan rad, te od HZZO-a naplaćuju uslugu po cjeniku koji je također propisala Komora. Zanimljivo je da su se u PBZ Cardu takoreći ogradili od cijelog slučaja odgovarajući na naš upit da ni primaju niti obrađuju medicinsku dokumentaciju korisnika kartica, kao niti ikoji drugi podatak vezan na predmetnu zdravstvenu uslugu jer je riječ o ugovornom odnosu između korisnika American Express kartice i pružatelja predmetne zdravstvene usluge, u kojem odnosu PBZ Card ne sudjeluje. Naša hrvatska podružnica Drugo Mišljenje d.o.o. legalno je prijavljena na zagrebačkom sudu i djeluje potpuno u skladu s hrvatskim zakonima.

Telemedicinska mreža
Mi ne pružamo nikakvu medicinsku uslugu niti imamo bilo kakav fizički dodir s pacijentima. Mi im samo pružamo samoalat za komunikaciju da bi im omogućili drugo medicinsko mišljenje najboljih svjetskih liječnika, kao i u drugim zemljama, konzultacija pod nazivom drugo mišljenje slobodno se provodi i zakonom je dozvoljena, ističe Eldad Halevy, predsjednik Second Opinion Internationala, i zaključuje kako njihova tvrtka nema nikakvu namjeru ugroziti rad lokalnih liječnika. Tvrtka Second Opinion International, koja se predstavlja kao globalna mreža za telemedicinu, osnovana je prije deset godina u Nizozemskoj. Prema informacijama s web stranica, tvrtka djeluje kao zajednički pothvat u Hong Kongu, Indiji, Izraelu, Italiji, Koreji, Sloveniji, Maroku i Filipinima. Na stranicama se navješta i otvaranje podružnica na Brunejima, Rumunjskoj, Singapuru, Šri Lanki i Turskoj, ali Hrvatska se ne spominje. Osim Amexa, u biznis su uključene i još neke oisiguravajuće i kartičarske kuće i banke poput Generali Insurance, AIG, Europe Assistance i Loyal Bank.