Zagrebačka banka objavila je da je za grešku sa SSL certifikatom kriv vanjski isporučitelj te usluge, kojeg nije imenovala, te da korisnici, kojima se od subote do ponedjeljka pri pristupu stranici njenog internetskog bankarstva pojavljivala poruka da je ta stranica nesigurna, nisu bili ugroženi.

“Novi SSL certifikat dodijeljen je u ponedjeljak, a u međuvremenu je bio na snazi tehnički certifikat koji je dodijelila banka”, kažu u Zabi. Dodaju da su zahtjev za obnavljanje SSL certifikata za domenu www.zaba.hr poslali pravovremeno. “No, obzirom na to da isti nije potvrđen na vrijeme od strane vanjskog dobavljača, korisnici e-zaba online usluga dana 18.09. primili su obavijest u svom Internet pregledniku o isteku važenja trenutnog SSL certifikata”, pojašnjavaju u Zabi. SSL certifikat osnovni je element zaštite prijenosa podataka u e-poslovanju. Pomoću njega šifrira se komunikacija između korisnika i institucije koja nudi neku e-uslugu, a standardni SSL certfikati omogućuju da ih internetski preglednici automatski prepoznaju. Kako Zaba nije svoj certfikat obnovila na vrijeme, korisnici su dobivali obavijest da je stranica nesigurna. Zaba navodi da sad koristi Verisign Secure Site Pro Extended Validation SSL.