I trgovci i proizvođači znaju da je kupcima zapravo najvažniji pogled na ceduljicu sa cijenom. Povećanje će ih odvratiti od kupnje, a u ovo doba poskupljenja je prava poplava pakovanja s manje sadržaja, piše Deutsche Welle.

Na prvi pogled ništa nećete primijetiti: pakiranje čokoladica izgleda isto,a i cijena je ista. Tek kod kuće ćete primijetiti: u pakiranju je jedna čokoladica manje. Zbog povećanja cijena energenata i mnogih sirovina, mnogi proizvođači žele i misle da moraju povećati cijenu. Ali odlično znaju kako kupci znaju cijenu koju su plaćali i kako će ih poskupljenje lako natjerati posegnuti za proizvodom konkurenta. Zato i trgovci i proizvođači svakako žele da ceduljica sa cijenom ostane ista i kupcima poznata, ali Armin  Valet iz Centrale za zaštitu potrošača Hamburga za postaju ARD upozorava kako je sve više proizvoda sa promijenjenim i onda manjim pakovanjima. Drugim riječima, poskupjelo je.

Pušači u šoku

Prijeti nestašica cigareta, u Njemačkoj nekih više nema u prodaji

Sasvim teoretski, prema smjernicama Europske unije u trgovinama mora pisati i cijena izračunata po količini – na primjer po kilogramu. No ta cijena je sitno pisana i malo tko je pamti: ono što se zna jest novac koji ćete ostaviti na blagajni – pa onda i za manje sadržaja.

Je li to prevara? Mnogi potrošači misle da jest: u tu Centralu za zaštitu potrošača je protekle godine stiglo oko 3.000 žalbi zbog takvog poskupljenja kojeg proizvođači zapravo ne žele priznati. Centrala u takvim slučajevima zahtjeva od proizvođača objašnjenje, ali ono obično glasi kako konačnu cijenu proizvoda određuje trgovina, a ne proizvođač.

To u osnovi nije netočno, priznaje Valet, ali je isto tako činjenica kako su i proizvođači i trgovci na istoj strani bojišnice kad treba navesti mušteriju na kupnju. Hamburški zaštitnici potrošača tu jedino mogu objavljivati svoju ‘Prijevaru mjeseca’: trenutno je pobjednik hrana za mačke koncerna Mars, Sheba ‘prirodni fileti piletine’.

Jer tu je proizvođač posegnuo za baš svim trikovima u metodi, kako povećati cijenu: još jedna omiljena metoda je ‘novi proizvod’ s nešto drugačijim pakovanjem, makar je zapravo sadržaj identičan. Tako i ta ‘nova’ piletina za mačke koncerna Mars zapravo košta 69% više nego što je koštala prije.

Cijene lete u nebo

Shopping preko granice sve isplativiji, evo na kojim namirnicama se može uštedjeti i koliko

Zaštitnici potrošača isto tako primjećuju kako se cijene ipak povećavaju – jer su građani već na benzinskim crpkama navikli na uvijek nove i veće cijene, ali istovremeno se i količina smanjuje. No zapravo, zaštitnici potrošača tek očekuju poplavu takvih navlačenja mušterija: proizvođačima treba neko vrijeme da promjene svoje strojeve za pakovanje, a onda traje i dok ta ‘nova’ roba ne stigne u trgovinu.

“Mislimo da će manje količine u pakovanju koje se sad planiraju biti u trgovinama negdje do kraja godine”, smatra Valet.

Konkretne komunikacijske vještine

Što danas znači biti relevantan iz perspektive onih koji kreiraju komunikaciju budućnosti?

E-mobilnost bez prepreka

Revolucija u punjenju električnih vozila: Charge Pro donosi pametnu kontrolu i uštedu za tvrtke

Njegov jedini savjet glasi: dobro gledajte što kupujete, a ako je nešto u pakovanju od ‘385 grama’, veoma lako je moguće da je to donedavno bilo 400. Ali u samoposluzi kad u žurbi i stresu trpate u kolica što vam treba – tko to čini? Baš na to se i računa…