Hoteli Baška su među rijetkim hotelskim kućama koje u ovoj sezoni bilježe porast prihoda, što se prema riječima direktora Marija Jantola može zahvaliti investicijama u 2008. godini. U Baškoj se u kolovozu odmara gotovo jednak broj turista kao i lani, iako se od početka godine zbraja minus noćenja od oko 13 posto. Prema predviđanjima, najveći problem krizne sezone za poslovanje smještajnih kapaciteta je znatno manja potrošnja izvan pansiona. “Turist u Hotelima Baška u prosjeku troši samo 20 kuna”, ističe Mario Jantol te dodaje kako je “situacija puno bolja i optimističnija nego što je bila na početku sezone. Popunjenost čvrstih smještajnih objekata u kolovozu je na razini prošlogodišnjeg kolovoza iako je kumulativno od siječnja manja popunjenost za oko 13 posto. Taj minus stvoren je uglavnom na početku sezone kad smo imali i 20 posto lošije popunjene čvrste objekte nego u 2008. godini. Kampovi su, doduše, ostvarili bolju popunjenost u odnosu na isto razdoblje lani, i to u kolovozu za 12 posto više, odnosno za oko jedan posto u cijeloj godini. Financijski rezultati su nešto bolji nego lani za isto razdoblje i ukupan neto prihod je do 11. kolovoza za dva posto veći”.

Čemu možete zahvaliti rast prihoda?
Rast prihoda rezultat je više pozitivnih poteza. U prvom redu možemo zahvaliti investicijama u 2008. godini kada smo izgradili novi objekt Atrium Residence Baška, dogradili vilu Adriju i izgradili novu kongresnu dvoranu s oko 350 mjesta. Na taj način na razini svih čvrstih objekata postižemo od 12 do 15 posto više prosječne cijene smještaja te time uspijevamo anulirati manjak gostiju.

U kojem segmentu poslovanja ste ostvarili najbolje rezultate u ovoj sezoni, a što bilježi najveći pad?
Najbolje financijske rezultate ostvarujemo u sektoru smještaja u hotelima, 13 posto više u odnosu na 2008., i to posebno kad su u pitanju alotmanski i individualni gosti, dok je kod grupa evidentan pad. Najveći pad od čak 18 posto bilježimo u sektoru hrane i pića, zahvaljujući vrlo niskoj izvanpansionskoj potrošnji od 20 kuna po gostu dnevno. U tom sektoru vidimo i najveću rezervu kad su u pitanju ukupni ovogodišnji prihodi, ali i obvezu da osmislimo kako ćemo privući i naplatiti više od gostiju u vlastitim objektima.

Jeste li mijenjali cijene? U kojoj ste se mjeri u odnosu na prošlu sezonu ove godine poslužili akcijama za privlačenje gostiju?
Cijene osnovnih usluga u 2009. u odnosu na lani povećali smo za samo jedan do tri posto pa ih tako nismo morali snižavati nakon što je kriza zakucala i na naša vrata. Općenito nismo išli na snižavanja cijena, nego samo za pojedine tipove smještajnih jedinica i termine. Najbolje rezultate postižemo akcijama na našim web stranicama preko on-line rezervacija koje iz godine u godinu rastu i do 50 posto, a akcije na vlastitoj web stranici daju najbolje rezultate. Primjerice, u sedam dana prije dolaska povećali smo popunjenost za oko sedam posto putem vlastitog on-line bukinga.

Mislite li da će turizam imati koristi od odgode školske godine? Što će to značiti za vaš hotel?
Pomicanje školske godine nekoliko dana prije početka godine ne može bitnije pozitivno utjecati na naše poslovanje. Sve aktivnosti su već unaprijed isplanirane, a isto tako vjerujem da su i gosti već isplanirali svoj svršetak godišnjih odmora i početak drugih obveza tako da je to prekasno. Pozitivno bi bilo sada nedvosmisleno i jasno definirati početak i kraj školskih praznika za slijedeću i iduće godine kako bi se što bolje svi mogli pripremiti.

U kojoj su fazi pregovori za iduću sezonu, na čemu je naglasak za iduću godinu, kakav je pritisak turoperatora na cijene?
Za sljedeću sezonu ostajemo na istim cijenama i terminima kao i u 2009. godini. Svoje rezerve u 2010. vidimo u boljoj popunjenosti u odnosu na 2009., a posebno u predsezoni i posezoni uz zadržavanje iste prosječne cijene.

Je li opravdan strah, kao i spekulacije, da neki veći turoperatori odustaju od Hrvatske kao odredišta zbog čega ćete biti osuđeni na individualce?
Smatram da nema straha od odustajanja većih turoperatora od poslovanja na hrvatskom tržištu. Mi ćemo pojačati suradnju s partnerima s kojima smo i do sada dobro poslovali i koji su nam bili uredni platiše i fokusirati se na nama tradicionalno vjerna emitivna tržišta, poput Austrije, Italije, Njemačke, Češke, Slovenije te Slovačke.

Koliko je nestabilnost Adriatica.neta i njihova insolventnost utjecala na poslovanje Hotela Baška?
Adriatica.net je turoperator čija je sudbina sigurno utjecala i u budućnosti će imati odraza na poslovanje velikog broja hotelskih kuća. Mi smo bili jedni od onih koji su vjerovali u stabilnost i ozbiljnost cijelog projekta iza kojeg su stajala poznata imena i banke, a danas smo suočeni sa spašavanjem svojih potraživanja. Vjerujem da će za hotelske kuće i ostale partnere ta priča završiti pozitivno, a svima nama biti još jedno novo iskustvo i škola da veličina i medijska eksponiranost ujedno ne znači i kvalitetu i stabilnost. Postoji velik broj manjih agencija koje su godinama gradile svoje ime i ugled s kojima se posluje na principu normalnoga poslovnog povjerenja i uobičajenih alotmanskih ugovora i s kojima nema nikakvih problema s naplatom. Adriatica.net nije izdvojen slučaj i kod vanjskih turoperatora imamo slične primjere, s tim da je ishod naplate potraživanja krajnje neizvjestan.

ZAMAH INVESTICIJAMA U OBNOVLJIVE IZVORE

Stjepan Čerkez: ENNA je otvorena za suradnju na razvoju velikih vjetroelektrana, solarnih elektrana i baterijskih sustava u Hrvatskoj i regiji

Potreba za korjenitom promjenom

Nakon energetskih šokova, tvrtke traže veću kontrolu nad troškovima

Smatrate li da će rast PDV-a utjecati na ishod pregovora s turoperatorima i agencijama, odnosno formiranje cijena za iduću sezonu, te na konkurentnost hrvatskog turizma?
Rast PDV-a ne bi trebao izravno utjecati na ishod pregovora s turoperatorima za sezonu 2010. Mi nećemo podizati cijene svojih usluga jer se sa svojim uslugama i cijenama moramo boriti s domaćom i inozemnom konkurencijom. Problematično je samo to što će svi inputi biti viši i već se povećavaju, a od nas se očekuje da budemo konkurentni.

Od jedan do deset ocijenite destinaciju na kojoj poslujete.
Moja ocjena bila bi 8, s tim da je potencijal destinacije 10+.

Obljetnica Hotela Baška

Ove godine 60 godina rada
Hoteli Baška raspolažu sa 628 smještajnih jedinica u objektima kategorija od tri do pet zvjezdica gdje je moguće smjestiti 1340 gostiju u osnovne postelje, a još oko 10 posto na pomoćnim posteljama. Društvo u svom sastavu ima i dva kampa kapaciteta 2800 mjesta, kongresnu dvoranu, wellness centar, zatvoreni i otvorene bazene te sportsko rekreativni centar s teniskim terenima. Ove godine društvo slavi 60 godina neprekidnog rada, a zaposleno je 80 stalnih i oko 130 sezonskih radnika.