Digitalno okruženje, prilagodba korisničkom iskustvu te tehnološkim inovacijama postali su ključni za uspješno poslovanje, bez obzira na industriju i veličinu branda. Uchka cosmetics, hrvatski brand organske kozmetike koji na tržištu postoji malo manje od tri godine, od samih početaka prati zahtjeve kupaca. Podrškom digitalnog vaučera Europske unije osigurao je unapređenje iskustva online kupovine.
Kako ističe Ivana Šimatović, direktorica organskog kozmetičkog brenda Uchka, nova internetska stranica donosi niz unapređenja koja uključuju intuitivniji dizajn, brži proces kupnje i dodatne funkcionalnosti poput prilagodbe za slabovidne osobe te preporuka proizvoda ovisno o tipu kože. Uz to, korisnicima je omogućena lakša navigacija zahvaljujući sekciji s korisničkim recenzijama i medijskim pojavljivanjima, što dodatno povećava povjerenje kupaca.
