U izazovnim gospodarskim uvjetima, obilježenima inflacijom i promjenama na tržištu, Konzum ostaje pouzdan partner svojim kupcima, zaposlenicima i poslovnim suradnicima. Kao vodeći maloprodajni lanac u Hrvatskoj i član Fortenova Grupe, usmjereni smo na održivi rast, lokalnu suradnju te inovacije u tehnologiji. Naša dugoročna strategija fokusira se na suradnju s domaćim proizvođačima i distributerima, istovremeno jačajući ponudu i mrežu prodajnih mjesta.
U 2024. godini ostvarili smo prihod veći od dvije milijarde eura, što je rast od 8,2% u odnosu na prethodnu godinu. Taj uspjeh uglavnom je rezultat rasta prodaje i širenja asortimana te očekujemo da će se taj trend nastaviti i u budućnosti. S više od deset tisuća zaposlenika Konzum je najveći poslodavac unutar Fortenova Grupe i u Hrvatskoj. Naši zaposlenici temelj su poslovanja, stoga smo i u 2025. godini nastavili ulagati u njihove plaće, i to u dva navrata ukupno 26 milijuna eura. Ukupna ulaganja u tu svrhu u posljednjih pet godina dosežu 100 milijuna eura. Kako bismo odgovorili na izazove manjka radne snage, aktivno zapošljavamo i kolege iz inozemstva, uključujući ih kroz edukaciju, mentorstvo i integraciju u našu radnu kulturu.
Naše dobre prakse u upravljanju ljudskim potencijalima potvrđuju neovisni certifikati, poput Certifikata Poslodavac Partner i Future Resilience. Kupcima pružamo kvalitetne proizvode po pristupačnim cijenama, a tehnološki razvoj koristimo u svrhu bolje usluge. Među novitetima ističe se “Kupon po tvom” u MultiPlus aplikaciji – personalizirani kuponi koji omogućuju povrat dijela potrošenog iznosa u obliku BONUS eura. Naša politika cijena odražava odgovornost prema potrošačima i tržištu.
Društvena odgovornost integralni je dio Konzumove strategije. Aktivno podržavamo smanjenje otpada od hrane i plastike, doniramo hranu potrebitima te smo najveći hrvatski donator hrane već osam godina zaredom, potičemo razvoj malih domaćih proizvođača i pomažemo školama diljem Hrvatske. Kroz sve aktivnosti ostajemo predani domaćoj proizvodnji, konkurentnim cijenama, zaposlenicima i zajednici. Odgovornim i održivim poslovanjem Konzum nastavlja razvijati svoje aktivnosti, s posebnim naglaskom na sezonske potrebe tržišta i podršku hrvatskom gospodarstvu.
