Devet dobavljača programskih aplikacija za informatizaciju primarne zdravstvene zaštite ovih je dana u pravom ratu za osvajanje tržišta, a na terenu vlada pravi metež s obzirom na to da više od 2400 ordinacija do kraja ove godine treba nabaviti potrebnu opremu te odabrati jednog od dobavljača po čijem će se programu povezati u središnji informacijski sustav. Štoviše, riječ je o vrlo nepravednom ratu na koji se jedna strana nije imala prilike pripremiti i zbog toga će pretrpjeti velike gubitke, a neki bi mogli i staviti ključ u bravu.

Teritorijalni ključ
Izmjena vlasti igra veliku ulogu u čitavoj priči. Za vrijeme Račanove vlade 2002. godine proveden je međunarodni natječaj na kojem je odabrana tvrtka Ericsson Nikola Tesla za izradu središnjeg informacijskog sustava te pet dobavljača softvera za ordinacije. Ministarstvo je potom od svakog od tih pet proizvođača otkupilo licencu, plativši svakom 1,2 milijuna kuna. Ključno je što je tad za svakog od dobavljača ugovoren određen broj ordinacija koje trebaju opslužiti, a raspodjela je izvršena po teritorijalnom ključu tako da bi se istim programskim rješenjem koristile ordinacije iz iste županije. Preuzevši projekt nakon što je neko vrijeme kao nasljeđe bivše vlasti bio “na ledu”, HDZ-ovo ministarstvo zdravstva, međutim, izmijenilo je ugovore s dobavljačima koji su između ostalog i izgubili zajamčene klijente. Drugim riječima, sad se tržišnim mehanizmima moraju boriti za korisnike, što među ostalim znači i dodatno ulaganje u marketing. Nitko se nije bunio zbog toga jer su svi bili sretni što je projekt uopće nastavljen. U međuvremenu je osim pet postojećih ovlaštenje za prodaju vlastitih rješenja dobilo još četiri proizvođača softvera, no kako doznajemo od jednog od prije odabranih dobavljača, riječ je o rješenjima koja nisu funkcionalna poput starih, već proizvodi samo imaju mogućnost spajanja u takozvani CEZIH, središnje mjesto razmjene podataka. “Puno smo izgubili u tom poslu i one tvrtke koje nemaju dovoljno vlastitih sredstava za promociju svojih proizvoda naći će se u velikim problemima”, navodi Branko Šoštarić, direktor grupe MCS koja je od svih devet dobavljača najjača, a njihov se proizvod od ostalih razlikuje i po tome što je jedino web bazirano rješenje, odnosno za aplikaciju je potreban samo Internet Exsplorer. Tvrtke inače od ordinacija više ne naplaćuju proizvod (jer je licencu otkupilo Ministarstvo), već samo održavanje u iznosu od 200 kuna mjesečno plus PDV.

Novac za održavanje
Proizvođači čija je programska podrška uspješno prošla provjeru spremnosti za priključenje ordinacija primarne zdravstvene zaštite na centralni sustav su grupa MCS, IPT, ABA Informatika, IN2, IN-CON, AdriaSoft, Aplikacija, ISD Informacijski sustavi i Medeni. Smatraju da su financijski najbolje prošli liječnički timovi koji osim nabavke računala zapravo ništa ne trebaju investirati. Štoviše, kako doznajemo, iz proračuna će im se mjesečno osigurati 300 kuna za održavanje sustava.

Ericssonu 64 mil. kuna za informacijski sustav

Kompanija Ericsson Nikola Tesla u projektu informatizacije primarne zdravstvene zaštite obavila je posao sistemske integracije, isporučivši rješenje za Središnji informacijski sustav PZZ-a. Kako doznajemo, Ericsson je za to od Vlade dobio oko 64 milijuna kuna što nije velik novac za tako velik projekt. I u kompaniji uostalom tvrde da zarada nije bila motivacija za taj posao. “Puno je naših stručnjaka nekoliko godina razvijalo središnji informacijski sustav. To je jedini način da stvorimo konkurentan proizvod i mogućnost pozicioniranja u području e-zdravstva i na drugim tržištima. Tek s tom referencom možemo se orijentirati na svjetsko tržište, ”, pojašnjava Snježana Bahtijari, direktorica komunikacija u Ericssonu.