Airbnb je objavio da izdvaja 250 milijuna dolara kako bi svojim partnerima iznajmljivačima pokrio troškove povrata novca nakon otkazanih rezervacija zbog pandemije.

Obećali su domaćinima isplatiti 25% iznosa koji bi inače dobili zbog otkazane rezervacije temeljem postojećih uvjeta otkazivanja, od 14. ožujka do 31. svibnja 2020. Airbnb je dopustio gostima da otkažu rezervacije i dobiju povrat novca, što inače nije u skladu s uvjetima.

Tu odluku donijeli su i objavili bez konzultacija s partnerima, što bi za posljedicu moglo imati značajan broj sudskih tužbi, ističu izvori Poslovnog dnevnika. Na to upućuje i izjava izvršnog direktora Briana Cheskyja.

“Znali smo da će odluka, koju smo donijeli ne iz poslovnih razloga nego zbog zaštite javnog zdravlja, utjecati i na domaćine. Iako vjerujem da smo učinili pravu stvar, žao mi je što smo odluku priopćili gostima bez savjetovanja s vama, kao što bi partneri trebali” istaknuo je Chesky. Booking.com se još nije “isprsio” sa sličnom ponudom.

Anketa HGK među pružateljima usluga obiteljskog smještaja pokazala je da ih više od 90% osjeća posljedice koronavirusa na poslovanje, a 60% ih financijsku štetu zasad procjenjuje do 50.000 kn. “Većini je buking pao više od 50%, najviše je otkaza za travanj.

Trećina anketiranih su umirovljenici, 40% ih smatra da bez prihoda od smještaja neće moći sastaviti kraj s krajem”, kaže predsjednica Zajednice obiteljskog turizma HGK Martina Nimac Kalcina. Putem Airbnba u RH se 2019. rentalo 162.000 objekata (+9%) u kojima je bilo 1,93 milijuna dolazaka (+17%).