Najkraći put do Jadrana“ – krilatica Adriatica.net-a, jedne od vodećih turističkih agencija u Hrvatskoj dobila je novo značenje. Adriatica.net grupa u suradnji s tvrtkom M Start provodi integraciju poslovnih procesa i sistematizaciju poslovanja čime bi trebali pojednostaviti poslovanje i centralizirati upravljanje poslovnim procesima što bi u konačnici trebalo rezultirati i kvalitetnijom ponudom klijentima. ”Integracija poslovnih procesa bila je neophodna radi brzine poslovanja”, objasnio je Kristijan Gržetić, izvršni direktor za korporativne komunikacije Adriatica.neta.

U suradnji s M Startom provodi se softverska i hardverska prilagodba poslovanja kroz tri nova sustava: SAP sustav, Sibook i CRS sustav. Najzanimljiviji od ta tri je upravo CRS sustav koji je jedini u direktnom kontaktu s korisnicima. On predstavlja web distribucijsku platformu za spajanje na sve kanale svih globalnih turističkih sadžaja putem weba. To znači da će klijenti pretraživanjem naći sve ponude smještaja koje nudi Adriatica.net, a što se tiče na primjer ponude avionskih karata ili rent-a-cara sustav će ponuditi sve slobodne opcije svih raspoloživih aviokompanija i rent-a-car tvrtki. Gržetić je objasnio da je upravo taj sustav zaslužan za najjednostavniji mogući sistem koji omogućuje najbrži i najefikasniji put do željene destinacije za odmor klijenta. “Siguran sam da će biti od velike koristi našim klijentima”, dodao je Gržetić. Druga dva sustava nisu u direktnoj vezi s klijentima, već olakšavanju posao zaposlenicima. SAP sustav podržavat će poslove financija i financijskog kontrolinga grupe pod kojim posluju i tvrtke Atlas i Kompas. U suradnji s međunarodnom tvrtkom S&T uveli su i Sibook sustav koji predstvlja centralni sustav za produkciju i prodaju usluga kao agregator svih turističkih ponuda koje grupa nudi. Trenutno je u provedbi i posljednja faza lansiranja nove web-stranice www.adriatica.net koja će biti predstavljena javnosti i puštena u rad početkom jeseni. Koliko je stajao cijeli projekt rekonstrukcije još se ne zna.

(Tena Džodan)