”HAKOM ističe da se univerzalna usluga može osigurati na tehnološki neutralan način. To znači da operatori mogu koristiti i pokretnu mrežu, što Hrvatski Telekom često čini. Operatori moraju omogućiti priključak u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva korisnika. Tehničko rješenje, bilo da je riječ o izgradnji nove infrastrukture, nadogradnji postojeće ili korištenju bežične mreže, prepušta se odluci operatora.”

E, to je glavni razlog zašto su problemi i dalje prisutni, a i novi se pojavljuju što se više ljudi odluči priključiti na operatorovu mrežu, a istovremeno taj isti operator prigušuje brzinu, smanjuje vrijeme rada usluge (uptime), i ne smanjuje cijenu onim ruralnim naseljima gdje ni hibridni uređaji ne mogu doseći pišljivih 14Mb/s preuzimanja sa 1Mb/s slanja.

…da nadodam… I ajmo isto tako pretpostaviti da i ako dosegne tih 14Mb/s u mnogim ruralnim selima, i dođe čak do 30Mb/s i čak više… zar je u redu da korisnici hibridnih usluga imaju više pucanja veze, veću latenciju, manje brzine, i veću cijenu od korisnika svjetlovoda koji imaju malu latenciju, desetke puta veću brzinu, a u nekim slučajevima i preko sto puta veću, ito za ne puno skuplje…? svakako nije pošteno.