Uvjeti prodaje

Usluge web trgovine možete koristiti nakon što se registrirate kao korisnik.

Registracija, osim mogućnosti kupovanja, donosi i druge pogodnosti – primjerice, obavijesti o novim proizvodima, sudjelovanje na diskusijama online foruma, kontaktiranje s ostalim korisnicima putem privatnih poruka, komentiranje objavljenih tekstova i proizvoda. Registracijom pristajete na navedene uvjete prodaje i uvjete dostave, te na uvjete korištenja.

Kod popunjavanja formulara registracije, polja koja su označena kao obvezna moraju biti popunjena da bi registracija bila potpuna.

Kod procesa kupnje vrlo je važno da do kraja završite proces, nakon čega ćete emailom dobiti potvrdu o kupnji i link na kojem možete provjeriti svoju narudžbu.

Sve cijene uključuju PDV.

Visoka razina logističke zrelosti

Logistika kao motor rasta: konkurentska prednost danas se gradi u lancu opskrbe

Pokreni nešto svoje

Kako biti dobar roditelj u vremenu digitalizacije i umjetne inteligencije?

Poslovna knjižara zadržava pravo ispravke cijena objavljenih na stranicama. U slučaju promjene cijene naručenog proizvoda bit ćete pravodobno obaviješteni. Sav materijal (tekst, grafički elementi, elektronske datoteke i softver) objavljen na portalu poslovni.hr zaštićen je ugovorom o autorskim pravima te njegovo kopiranje i korištenje nije dozvoljeno bez posebnog ugovora s vlasnikom. Postavljanje internet linkova direktno na pojedine elemente (slike, elektronske datoteke i softveri) bez odobrenja portala nije dozvoljeno. Postavljanje linkova direktno na same stranice je dozvoljeno.

U bilo kojem trenutku možete pregledati ili ažurirati osobne podatke koje ste upisali prilikom kreiranja korisničkog računa.

Kupac može ostvariti reklamaciju u sljedećim uvjetima:
• roba ima grešku ili je fizički oštećena prije samog transporta
• isporučena je pogrešna roba i/ili u pogrešnim količinama.

Reklamaciju je potrebno podnijeti pisanim putem unutar 48 sati od primitka pošiljke, i to telefaksom na broj 01.4577769 ili na email adresu shop@poslovni.hr. Uz povrat robe kupcu će biti dostavljena nova pošiljka o našem trošku.

Uvjeti dostave

Dostava je moguća na teritoriju Republike Hrvatske te u sljedećim državama: Sloveniji, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Crnoj Gori, Makedoniji, Austriji i Njemačkoj (za dostavu u sve ostale zemlje kontaktirajte nas na telefon +385 1 4577 400 ili putem email adrese shop.poslovni.hr).

Trošak dostave za sva navedena odredišta obračunava se ovisno o težini pošiljke i destinaciji, a izražen je u košarici prije završetka transakcije.

Način dostave: unutar Republike Hrvatske pošiljke se šalju kurirskom službom te poštom (na jadranske otoke). U inozemstvo se pošiljke šalju poštom.
Rok isporuke: unutar Republike Hrvatske rok za dostavu iznosi tri radna dana, a za inozemstvo 10 radnih dana.
Unutar Republike Hrvatske narudžbu je moguće platiti kreditnom karticom, virmanom te pouzećem. Kupnju iz inozemstva moguće je obaviti kreditnom karticom i virmanom (trošak transfera sredstava snosi kupac).
Kod kašnjenja isporuke uslijed problema Hrvatske pošte, Poslovna knjižara se ne smatra odgovornom.

Za sve uplate primljene do 13 sati svakog radnog dana, knjige se šalju sljedeći radni dan.

Za sve dodatne informacije i upite slobodno nas kontaktirajte na shop@poslovni.hr ili nazovite besplatni telefonski broj 0800 200 232 od ponedjeljka do petka između 8:30 i 16:30.

Privatnost podataka

Poslovni dnevnik – poslovni.hr poštuje Vašu privatnost.

Portal poslovni.hr, čuva privatnost svih registriranih korisnika. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i parcijalno su dostupni samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici shop.poslovni.hr web trgovine i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Poslovni dnevnik i portal poslovni.hr Vaše podatke nikad neće ustupiti trećoj strani.

Kao korisnik portala dužni ste čuvati svoje pristupne podatke sigurno te ograničiti pristup svojem računalu. Pristupne podatke ne smijete dijeliti s drugim osobama. Ovime pristajete na sve odgovornosti nastale iz korištenja portala pod Vašim korisničkim imenom te se za sve moguće štete nastale iz takvog korištenja poslovni.hr ne može smatrati odgovornim.

Plaćanje na našim web stranicama je sigurno! Koristimo Ouroboros Payment Gateway servis za internet naplatu (http://www.ouroboros.hr), koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao što je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128-bitnom enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka između sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne privatne mreže (VPN) koja je potpuno zaštićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o Vašoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru i ne pohranjuju se u našem sustavu.

Da je sigurna komunikacija između Vašeg računala i poslužitelja uspostavljena, možete znati po tome što će se u dnu ili vrhu Vašeg internet preglednika pojaviti mala ikona u obliku lokota. Ako strelicu miša dovedete iznad lokota, pojavit će se natpis “SSL Secured”, te razina enkripcije koja se koristi (128-bitna).

Payment on our website is safe! We use Ouroboros Payment Gateway service for online payment (http://www.ouroboros.hr), which employs the newest security technologies, such as the Secure Socket Layer (SSL) security protocol with at least 128-bit encryption, as well as other technologies and security procedures designed to protect privacy of your data. The exchange of confidential data between the online payment system and the authorization centers of credit card companies is done through a Virtual Private Network (VPN), completely protected from unauthorized access. Confidential data from your credit card is sent directly to the authorization center online. Card numbers are not stored in our system.

The indicator of secure communication between your personal computer and Ouroboros Payment Gateway is a small icon of padlock in the lower corner or upper bar of your web browser. If you hover your mouse pointer over that little padlock, a small tool-tip will appear, saying “SSL Secured”, as well as showing the current level of encryption (128-bit).

Za sve upite vezane za Poslovnu knjižaru kontaktirajte nas na:
email shop@poslovni.hr
t. +385 1 4577 400 (ponedjeljak – petak od 8:30 – 16:30)
f. +385 1 4577 769

Besplatni telefon: 0800 200 232 (ponedjeljak – petak od 8:30 – 16:30)
Kako do nas (karta)