Željko Kukurin, predsjednik Uprave Istraturista
Gospodarska kriza i pad na emitivnim tržištima snažno su obilježili prošlu godinu. Ostvarili smo četiri posto manje noćenja, ali smo uspjeli prihode okvirno zadržati na razini prethodne godine.

Uspješno smo upravljali znatnim dijelom operativnih troškova i ostvarili povećanje od dva posto poslovne dobiti u odnosu na prethodnu godinu. Prošle godine efekt tečajnih razlika bio je pozitivan i tu je došlo do znatno veće neto dobiti nego prethodne godine koja je iznosila 36 milijuna kuna. U 2010. ušli smo s ambicioznim planom rasta noćenja i rasta poslovnog rezultata. Svoja očekivanja baziramo na razvojnim projektima u dijelu prodaje i marketinga te operacija, čiji je cilj povećanje prihoda i bolje kontrole troškova. Predsezona je polučila bolji rezultat od prošle godine. Do sredine lipnja smo ostvarili 14 posto više noćenja te bolji operativni rezultat od prošle godine. Buking za sezonu je solidan iako je još rano za “zatvaranje knjiga” jer će rezervacije u zadnji trend definirati uspjeh za 2010. Kao i ranijih godina, zabrinutost uzrokuje kretanje tečaja koji zbog ugovorenih financijskih obveza može bitno utjecati na neto rezultat Istraturista. Izvršili smo rebrendiranje ekskluzivnog naselja Istarskih vila i hotela Coral kategorije 5 zvjezdica. Idući veliki investicijski ciklus Istraturista uključuje tri nova projekta: razvoj ekskluzivnog resorta na poluotoku Punta koji uključuje obnovu hotela Adriatic i Sipar. Tu su i ulaganje u apartmansko naselje Polinezija te iduća faza ulaganja u kampove radi razvoja u moderne kamping resorte. Očekujemo da će projekti biti spremni za realizaciju 2012. i da novi investicijski ciklus neće biti manji od onog ostvareno u prošlom razdoblju kada je u portfelj tvrtke uloženo 120 milijuna eura.

Kristian Šustar, predsjednik Uprave Maistre
S obzirom na okolnosti prouzrokovane globalnom ekonomskom krizom, rezultate poslovanja u 2009. godini ocjenjujemo uspješnim. U godini u kojoj je većina konkurencije u regiji, a i globalno doživjela pad fizičkih ili financijskih pokazatelja poslovanja (ili oboje), Maistra je uspjela zadržati stabilnost obje veličine uz rast prosječne cijene u odnosu na prošlu godinu. Pokušali smo predvidjeti ukupne tržišne potrese uzrokovane recesijom te smo se sustavno pripremili – poglavito u segmentu marketinških aktivnosti, širenjem kanala distribucije, otvaranjem novih tržišnih segmenata te “revenue” menadžmentom. Između ostalog ovakvim radom smo uspjeli izbjeći neselektivne poteze, poput npr. dampinga cijena koji u trenucima krize može biti uzrokovan kao posljedica nekontroliranog straha i koji s upitnim kratkoročnim efektima može imati ozbiljne dugoročne posljedice. Iako se već u 2011. godini mogu očekivati znakovi oporavka, u globalnim okvirima 2010. godina još je neizvjesna te će iziskivati znatno više truda u motiviranju gostiju da za odmor izaberu upravo našu destinaciju, dok “Value for money” postaje glavna maksima industrije. Potražnja će biti još snažnije uvjetovana cijenama i dostupnošću te upravo zbog spomenute dostupnosti informacijama ovogodišnji trend jednokratnog smanjenja cijena neće biti dovoljan. Jedino će se maksimalnom optimizacijom cijene u odnosu na kretanja na tržištu i projekcije potražnje, te uz korištenje modernih metoda “revenue” menadžmenta, moći opstati na tržištu.

Ono što je za hrvatski turizam važno u ovom kontekstu je da sami sebi priznamo da u kvaliteti turističkog proizvoda i u optimizaciji kanala distribucije i u promocijskim modelima kaskamo za konkurencijom. To nam daje prostora da na krizu odgovorimo unapređenjima elemenata marketinškog miksa te da nam smanjenje cijena ne bude jedini fokus. Maistra je predsezonu odradila vrlo dobro, odnosno na očekivanoj razini. Lipanj je nešto slabiji, ali prema bukingu i najavama s rezultatima bi se moglo doći vrlo blizu razine iz 2008. godine. S aspekta Maistre, ciljevi za ovu godinu usmjereni su na repozicioniranje destinacije, odnosno utvrđivanje novog identiteta naše destinacije, razvoj kadrova, širenje baze partnera koji se bave luksuznim turizmom, promjena strukture unutar kanala te omogućavanje što većeg broja kvalitetnih događanja unutar destinacije.

Veljko Ostojić, predsjednik Uprave Riviere Poreč
Riviera Poreč, najveća tvrtka koja posluje kao dio grupacije Valamar, 2009. zaključila je s vrlo dobrim rezultatima poslovanja. Ostvareni prihodi u iznosu od 447,5 milijuna kuna (2,4 milijuna noćenja) na razini su plana, odnosno oko pet posto bolji u odnosu na rezultat ostvaren u 2008. Ova turistička godina je izuzetno složena i, kao što sam u nekoliko navrata izjavljivao, mislim da bi i ponavljanje prošle godine bio vrlo dobar rezultat. Tome će sigurno pridonijeti i nedavno otvorenje našega novoobnovljenog hotela Valamar Riviera u Poreču, podignutog na razinu četiri zvjezdice. Kao dio proizvoda hotela obnovili smo i povijesnu Villu Polesini, već prepoznatu kao mjesto za ekskluzivna događanja. Ulaganje u podizanje kvalitete navedenih objekata iznosi oko 50 milijuna kuna, a ukupna ulaganja Riviere Poreč u pripremi sezone 2010. iznose 90 milijuna kuna, što će znatno pridonijeti turističkoj ponudi ne samo Poreča nego i Istre i Hrvatske u cjelini. U prvom tromjesečju ove godine Riviera Poreč ostvarila je 9,6 milijuna kuna prihoda, što je za 21 posto više od istog razdoblja prošle godine.

Neven Staver, predsjednik Uprave Plave lagune
Poslovnu 2009. karakterizirale su prilično nestabilne tržišne prilike inducirane globalnom gospodarskom krizom, s kojima se društvo sučeljavalo osobito u predsezoni kada je pored pada tržišnog segmenta grupa bio prisutan i vremenski odmak u bukingu. Navedeno je potaklo kreiranje niza mjera i aktivnosti radi ublažavanja potencijalnih gubitaka na području troškova, što je uz korektnu realizaciju glavne sezone uz naglasak na pozitivan doprinos autokampova dovelo do poslovnih prihoda na dva posto nižoj razini od prethodne godine, te veličinu EBITDA od 149,5 milijuna kuna, odnosno povećanje za pet posto u odnosu na osobito uspješnu 2008. Društvo je u predmetnoj godini ostvarilo dobit nakon oporezivanja u iznosu od 45,7 milijuna kuna. Prema kumulativnim podacima za period od siječnja do svibnja 2010. operativna aktivnost društva odvija se na prošlogodišnjim razinama s fizičkim prometom koji je u hotelima i apartmanima za tri posto niži od 2009., dok autokampovi bilježe rast od 10 posto, što sveukupno čini povećanje od jedan posto u odnosu na 2009. Sukladno navednom EBITDA pokazatelj za tekuće je razdoblje ostvaren u visini prethodne godine. Unatoč aktualnim negativnim trendovima na pojedinim emitivnim tržištima očekuju se pozitivni efekti u razdoblju glavne sezone i ponavljanje poslovnih rezultata iz 2009. Mišljenja smo da će pored pomaknute dinamike u rezervacijama k periodima dolaska, kao glavne odlike poslovanja posljednjih godina, od presudne važnosti biti unapređenje i praćenje efikasnosti svih troškovnih kategorija sa svrhom postizanja zacrtanih ciljeva.