Informatika postaje sve značajniji čimbenik globalnoga ekonomskog razvoja, a o situaciji u Hrvatskoj i perspektivama ICT-a razgovarali smo s Hrvojem Sagrakom, predsjednikom Udruge informatičke i komunikacijske djelatnosti pri HUP-u i direktoru Odjela upravljanja životnim ciklusom informacija u BCC Servicesu.

Kako vidite današnju situaciju ICT industrije u Hrvatskoj?
Situacija nije blistava kao ni kod drugih gospodarskih i industrijskih sektora. Sve u sektoru nas pogađa rezanje proračuna na svim razinama, nelikvidnost te skupoća rada i opterećenje na plaće radnika, što u kontekstu potrebe ulaganja u kontinuirano školovanje IT kadrova otežava konkurentnost domaće ICT industrije. Posebice što nije informacijska tehnologija kod nas prepoznata kao jedna od osnovnih poluga razvoja poslovanja. Na razini države nemoguće je zamisliti dublje provođenje strukturnih reformi a da nije povezano s informacijskim tehnologijama i planiranjem poslovno opravdanih IT projekata. Danas se u svijetu ne može poslovni projekt odvojiti od IT projekta jer je on njegov sastavni dio. ICT jest neizostavan čimbenik u stvaranju razvijenog i konkurentnoga gospodarstva, s efikasnom, transparentnom i štedljivom državnom upravom. Sami se moramo pobrinuti da stvorimo uvjete za konkurentnost još dok nismo u EU, poslije će utakmica biti nemilosrdna.

Kakvo je vaše viđenje budućnosti poslovnih procesa s obzirom na sve jaču infiltraciju IT tehnologija u svakodnevnom životu?
Svjedoci smo da informacijska tehnologija od ne tako davne otuđenosti i specijaliziranosti samo za uski krug stručnjaka danas postoje nezaobilazni dio suvremenog života oko nas. Međutim, informacija je sve više, a sve više predstavlja izazov izvući konkretan smisao i poslovnu korist iz tolikih vrela koja nas okružuju. Živimo u doba sve veće proliferacije elektroničkih informacija, bilo preko goleme količine e-mailova, bilo preko blogova i društvenih mreža ili pak raznih zapisa u organizacijama. Takav porast e-informacija traži i adekvatno normiranje, predstavlja izazov i za pravnu struku. U svijetu se već daleko odmaklo u tom smislu, a kod nas, nažalost, još niti e-račun nema pravnu snagu. Nestrukturirane informacije čine danas u pravilu više od 80% svih informacija u nekoj organizaciji. Izazov je to danas za rješenja koja mogu procesuirati sve te informacije neovisno o njihovu formatu, izvoru jeziku i sl., i tako tu informaciju učiniti humanom, iskoristivom u stvarnom poslovnom procesu, onda kada je to potrebno u realnom vremenu.

Što je BCC danas na tržištu?
Kao kompanija s više od 40 godina poslovnoga kontinuiteta u Hrvatskoj, nekad kao dio britanske grupacije ICL i potom Fujitsu Services, danas je BCC Services dinamična tvrtka u domaćem privatnom vlasništvu s više od 40 zaposlenih orijentirana na pružanje pouzdanih IT rješenja i usluga na vrhunskoj svjetskoj tehnologiji svojim klijentima i korisnicima u segmentu poslovno-kritičnog računarstva, pridonoseći time i ostvarivanju njihovih strateških poslovnih ciljeva. Zastupljeni smo i regionalno; osim sjedišta u Zagrebu i ureda u Splitu imamo tvrtku u Beogradu te odnedavno i u Sarajevu.

Koji je fokus vašeg poslovanja na hrvatskom tržištu?
Naši strateški korisnici su velike i srednje kompanije i tijela državne uprave, dok malim i srednjim poduzećima nudimo rješenja odgovarajuća njihovu segmentu poslovanja. Uspješno smo se natjecali i za nekoliko IT projekata koje je financirao EU za naša tijela javne vlasti. Tako smo isporučili rješenje za objavu i pretraživanja sudske prakse Vrhovnog suda RH, danas svima zainteresiranima dostupne na internetu. Srž našeg poslovanja jest njegovanje partnerskog odnosa s kupcem i konzalting koji težimo pružiti.

Što je vaša prednost u odnosu na konkurenciju?
Posebice u sadašnje vrijeme vrlo restriktivnih proračuna važno je zajedno s korisnikom raditi na demonstraciji povrata investirane vrijednosti određenog IT projekta, na koji gledamo kao na poslovni projekt. Stoga nam je težište na unapređenju e-poslovanja i optimizaciji iskoristivosti IT infrastrukture te njezina konsolidacija i korištenje virtualizacijske tehnologije i drugih inovativnih tehnoloških rješenja za upravljanje i pohranu podataka. U tehnologijama s kojima radimo imamo visoku stručnost i višegodišnje iskustvo, cilj nam je korisniku isporučiti kompletno rješenje i podršku u segmentu za koji smo specijalizirani i certificirani. Naši tehnološki principali, primjerice u infrastrukturi Fujitsu, NetApp, Vmware, te u softverskom dijelu Autonomy, Microsoft, Oracle, Kofax, prepoznati su kao vodeći u svom segmentu od nezavisnih IT analitičkih kuća.

Upravljanje

Kakva je danas pozicija BCC-a na hrvatskom tržištu?
Među vodećim smo tvrtkama u okviru rješenja za upravljanje informacijama, dokumentima te konsolidaciju poslovno kritične informacijske infrastrukture. Od proizvoda i usluga koje nudimo među glavnima na domaćem tržištu su sustavi elektroničkog upravljanja poslovnom dokumentacijom, prilagođeni pojedinim kritičnim poslovnim procesima, sustavi elektroničkoga uredskog poslovanja sukladni svjetskim standardima, stručni sustavi za e-trgovinu, e-marketing, te pretraživanje informacija, rješenja masovne pohrane i upravljanja podacima, arhiviranje elektroničkih zapisa, konsolidirana infrastruktura i sl.

Promo

U biznisu posljednjih godina stalna samo mijena jest. Kako izgraditi otpornost?

ubrzana digitalizacija

Bez njih nema ni struje ni interneta: zašto su kabeli postali najvažnija infrastruktura Europe