Broj Hrvata koji kupuju putem interneta prvi put premašio je magičnih sto tisuća. Prema podacima agencije GfK, u Hrvatskoj svaki mjesec na taj način kupuje čak 106.200 građana, dok dodatno njih 141.600 to čini povremeno. No iako ukupno četvrt milijuna građana kupuje online, to je svega 6 posto od ukupnog broja korisnika interneta u našoj zemlji i po tom je pokazatelju Hrvatska pri začelju u regiji. GfK je izračunao da je u zemljama srednje i istočne Europe internetska trgovina najrazvijenija je u Austriji, dok je Hrvatska tek na sedmom mjestu od ukupno 11 zemalja, među kojima su i Srbija, BiH, te Rumunjska i Bugarska. Četvrtina korisnika interneta u Austriji redovito kupuje putem interneta, dok ih 34 posto to čini povremeno. Iza Austrije slijedi Poljska sa 18 posto internauta koji redovito kupuju online, te Češka s njih 16 posto, i najviše, čak 36 posto, onih koji online kupuju povremeno. Najlošije je pak u Bosni i Hercegovini gdje tek 2 posto korisnika interneta kupuje online, te u Mađarskoj gdje ih je tek 4 posto. U Hrvatskoj redovito putem interneta kupuje 6 posto korisnika interneta, dok je broj onih koji to čine povremeno 8 posto. Iako je riječ o dosta malim postocima, naša je zemlja ipak posebna po tome što je jedna od rijetkih u kojoj je tržišni potencijal online trgovine iznimno velik. Čak 86 posto korisnika interneta dosad nije ništa kupilo putem interneta, a GfK tvrdi da nemamo korisnika interneta koji ne znaju da se na taj način može kupovati. Prema posljednjim dostupnim podacima koje je objavila agencija IDC Adriatics, u Hrvatskoj najbolje posluju turistički web portali poput Adriatica.neta, a slijede ih trgovine potrošačkom elektronikom, računalnom opremom i internetske knjižare. S druge strane, kako tvrdi agencija Gemius, najveći interes korisnika interneta bude opći internetski oglasnici, zatim oni specijalizirani za oglašavanje nekretnina i online aukcije.

Do sličnih je podataka agencija GfK došla i u Njemačkoj. Tamo su, naime, najpopularnije online destinacije za trgovinu EBay i Amazon. Istraživanje koje je tamo provedeno pokazuje da gotovo 81 posto Nijemaca kao najvažniju stvar u online kupnji navodi jednostavnost procesa kupnje, odnosno podnošenja narudžbe, a odmah poslije toga nalazi se bogata ponuda proizvoda i usluga (78 posto). Manje važno, ali ključno za više od polovice ispitanika jesu brzina odgovora na upite kupaca (65 posto), potom komentari koje su drugi kupci ostavili o proizvodima i uslugama (61 posto) i mogućnost reklamiranja (50 posto). U Njemačkoj kupnja putem interneta raste u prosjeku 9 posto godišnje. Za razliku od Hrvatske u kojoj putem interneta kupuje 2,2 posto od ukupnog broja stanovnika, u Njemačkoj na taj način kupuje 66,7 posto stanovnika, odnosno njih 55 milijuna. Prema agenciji GfK, internetska trgovina u Njemačkoj lani je porasla za 8,4 posto, a u posljednje četiri godine 15,8 posto. Nijemci putem interneta najčešće kupuju knjige, i to njih 12 milijuna, potom odjeću (11,5 milijuna) i karte za koncerte i druge događaje (9,4 milijuna). Nominalno, najveći rast broja kupaca zamijećen je u segmentu online prodaje odjeće i lijekova gdje je lani zabilježeno po 1,2 milijuna kupaca više nego godinu prije. Sportsku opremu naručilo je 1,1 milijun kupaca više, a računalni softver i igre njih milijun više.