Uobičajeno je mišljenje da financije čine samo brojke, tablice i grafikoni. No, s vremenom provedenim u ovom sektoru ekonomije shvatite da se financijska infrastruktura ne fokusira iskljućivo na tehnologiju i matematiku.
Kao i svaka druga ljudska djelatnost, i financijska industrija počiva na odnosima. Brojke jesu važne, ali odnosi su temelj povjerenja bez kojeg tržišta ne funkcioniraju. Kao direktorica burze kroz obavljanje svakodnevnog posla vidim koliko je važna kultura dijaloga i transparentnosti.
Važnost komunikacije
Financijska tržišta velika su zajednica investitora, izdavatelja, brokera, regulatora i infrastrukture koji djeluju u okruženju prepunom podataka, a u tom “šumu” od presudne važnosti graditi je kvalitetne odnose i njegovati povjerenje jer uspjeh svakog dionika ovisi i o međusobnom razumijevanju.
Nedavno smo održali našu treću ovogodišnju investicijsku konferenciju, jednu od onih koje s Ljubljanskom burzom organiziramo još od 2014. godine. Hrvatske i slovenske kompanije imale su priliku u neposrednom kontaktu s investitorima predstaviti svoje rezultate, strategije i očekivanja, a u jednom je danu održano gotovo dvije stotine sastanaka, što dovoljno svjedoči o interesu za povezivanjem. Na takvim događanjima brojke dobivaju ljudsko lice, a investitori dobivaju okvir za donošenje informiranih odluka. Kada komunikacija izostane, tržište samo popunjava prazninu, često na štetu svih koji na njemu sudjeluju.
Godinama radimo na stvaranju i jačanju struke odnosa s investitorima na našem tržištu kapitala. Kad smo već pomalo davne 2012. godine pokrenuli prve edukacije iz tog područja, stručnjake iz te domene moglo se nabrojiti na prste jedne ruke. Danas, već 13 godina provodimo takve edukacije kroz našu Akademiju Zagrebačke burze, koju je završilo čak 18 generacija polaznika, i s ponosom možemo reći da svaka kompanija na našim investicijskim konferencijama ima svog menadžera za odnose s investitorima.
Odnosi s investitorima
Odnosi s investitorima nisu jednosmjerna ulica niti pasivna isporuka rezultata uz očekivanje odobravanja investicijske zajednice. Danas investitori žele znati ne samo što kompanija radi, nego i zašto te kako. Naš je cilj poticati kulturu u kojoj takva komunikacija nije iznimka, već standard.
Burza nije samo platforma za trgovanje, već i prostor dijaloga i stoga ćemo nastaviti stvarati okvir za kvalitetnu komunikaciju svih dionika. Godišnje organiziramo događanja koja okupljaju više od tisuću sudionika iz svih segmenata tržišta i ona su nam vrlo važna jer financije nisu samo transakcije, već živi sustav koji čine pojedinci s licem, imenom i prezimenom. U skladu s tim, ni odnosi s investitorima nisu tek puki dodatak poslovanju nego mehanizam koji smanjuje nesigurnost i jača razumijevanje.
Kako se godina bliži kraju i sezona okupljanja je u punom jeku, moja bi poruka bila da svakako vrijedi uložiti dio onog najvrjednijeg što imamo – vrijeme i energiju – upravo u odnose: kontinuirane, otvorene i transparentne. Jer samo tržište u kojem se međusobno dobro razumijemo može biti tržište u kojem i s kojim zajedno napredujemo.
