Prema PwC-ovom 28. godišnjem globalnom istraživanju o mišljenjima predsjednika uprava objavljenom danas tijekom godišnjeg sastanka Svjetskog ekonomskog foruma, gotovo 60 % predsjednika uprava diljem svijeta predviđa rast globalnog gospodarstva u idućih 12 mjeseci.

Izvještaj, u kojem su predstavljena mišljenja 4.701 predsjednika uprava iz 109 zemalja i teritorija, također otkriva da 42 % njih planira povećati broj zaposlenih za 5 % ili više u sljedećih 12 mjeseci, što je više nego dvostruko u odnosu na 17 % onih koji očekuju smanjenje broja zaposlenih. Taj je postotak porastao u odnosu na prošlogodišnjih 39 %. Najviše optimizma bilježi se među manjim društvima (48 %) s godišnjim prihodima manjim od 100 milijuna dolara i u sektorima tehnologije (61 %), nekretnina (61 %), privatnog kapitala (52 %) te farmacije i bioloških znanosti (51 %).

Iako su predsjednici uprava diljem svijeta optimistični kada je riječ o globalnom gospodarstvu, makroekonomska nestabilnost (29 %) i inflacija (27 %) i dalje predstavljaju najveće rizike za 2025. godinu. Ovi rizici razlikuju se od regije do regije: geopolitički sukobi predstavljaju najveći izazov na Bliskom istoku (41 %) i u regiji srednje i istočne Europe (34 %). U regiji zapadne Europe kibernetički rizici (27 %) predstavljaju nešto veću prijetnju od nedostatka kvalificiranih radnika (25 %) i inflacije (24 %), dok makroekonomska nestabilnost ostaje na vrhu s 29 %. Inflacija predstavlja glavni problem u Africi (39 %), dok Sjeverna Amerika te Azija i Pacifik rizike uglavnom ocjenjuju u skladu s globalnim prosjecima.

Mohamed Kande, globalni predsjednik PwC-a, izjavio je:

„Rezultati ovogodišnjeg istraživanja o mišljenjima predsjednika uprava otkrivaju upadljiv kontrast – poslovni lideri diljem svijeta optimistični su u vezi s nadolazećom godinom, no svjesni su toga da moraju iznova osmisliti načine na koje stvaraju, isporučuju i zadržavaju vrijednost. Nove tehnologije poput generativne umjetne inteligencije, geopolitičke promjene i klimatska tranzicija mijenjaju način na koji gospodarstvo funkcionira. Formiraju se novi poslovni ekosustavi, koji transformiraju načine na koje poduzeća sudjeluju u tržišnoj utakmici i stvaraju vrijednost. Kako bi ostvarili uspjeh, poslovni lideri trebaju djelovati odmah i donijeti hrabre strateške odluke na raznim područjima – od upravljanja ljudskim resursima, prisutnosti na tržištu i lanca opskrbe, do preoblikovanja svog poslovnog modela.”

Hrvoje Jelić, glavni partner za PwC Hrvatska dodao je:

„Rezultati godišnjeg istraživanja o mišljenjima predsjednika uprava svake godine daju zanimljiv uvid u razmišljanja poslovnih lidera o trendovima, kao i njihova predviđanja za novu godinu. Ovogodišnje istraživanje pokazuje da su poslovni lideri optimistični i planiraju proširenja, kako poslovanja tako i broja zaposlenika. Kako bi to bilo moguće, trebat će nastaviti ulaganja u nove tehnologije, poglavito umjetnu inteligenciju. Nadalje, nameće se i potreba za preoblikovanjem poslovnih modela, a dobar je pokazatelj i to da je značajan dio poslovnih lidera u posljednjih pet godina već poduzeo određene korake kako bi unaprijedili način na koji njihova organizacija stvara, isporučuje i zadržava vrijednost, što je rezultiralo većim profitnim maržama u posljednjih 12 mjeseci.”

Nužnost preoblikovanja poslovnog modela

gospodarska sila

Tražite stabilnu karijeru? Ova industrija stvara bogatstvo diljem Europe

energetska tržišta

Provokativni plan za novu eru europske energetske neovisnosti

Kao i prethodnih dviju godina, 42 % predsjednika uprava smatra da poslovanje njihovih društava neće biti održivo dulje od sljedećeg desetljeća ako nastave poslovati na dosadašnji način. Među onima koji predviđaju potrebu za značajnim promjenama, 42 % ističe promjene u regulatornom okruženju kao ključni čimbenik koji utječe na njihovu ekonomsku održivost.

Ipak, predsjednici uprava poduzimaju određene korake – gotovo dvije trećine (63 %) u svim sektorima već je tijekom posljednjih pet godina provelo barem jednu značajnu mjeru kako bi promijenili način na koji njihova organizacija stvara, isporučuje i zadržava vrijednost. Oni koji su tijekom posljednjih pet godina poduzeli više mjera u okviru preoblikovanja poslovnog modela zabilježili su veće profitne marže u posljednjih 12 mjeseci.

Kao rezultat preoblikovanja svojih poslovnih modela, gotovo četiri od deset društava (38 %) navode da su tijekom posljednjih pet godina počela konkurirati u barem jednom novom sektoru, dok otprilike jedna trećina (34 %) napominje da se navedenim promjenama može pripisati više od 20 % prihoda organizacije u tom razdoblju.

Međutim, tempo preoblikovanja poslovnog modela je spor i velikoj većini organizacija nedostaje agilnosti. Kada je riječ o raspodjeli proračuna i ljudskih resursa po projektima i poslovnim jedinicama, oko polovice predsjednika uprava izjavilo je da svake godine preraspodjeljuju 10 % ili manje financijskih i ljudskih resursa. Više od dvije trećine preraspodjeljuje manje od 20 %. U prosjeku, samo 7 % prihoda u posljednjih pet godina ostvareno je na temelju novih poslovnih aktivnosti.

Predsjednici uprava optimistični su u pogledu potencijala generativne umjetne inteligencije, ali traže konkretne rezultate

Predsjednici uprava ističu konkretne učinke primjene generativne umjetne inteligencije. Više od polovice (56 %) navodi da su primijetili povećanje učinkovitosti u korištenju vremena zaposlenika u proteklih 12 mjeseci, dok je jedna trećina zabilježila rast prihoda (32 %).

Ipak, ovi rezultati su donekle ispod prošlogodišnjih očekivanja. U 2024. godini 46 % predsjednika uprava očekivalo je poboljšanja u profitabilnosti, no godinu dana kasnije samo 34 % njih potvrdilo je da su ta poboljšanja ostvarena. Pitanje povjerenja u umjetnu inteligenciju i dalje predstavlja prepreku njezinoj široj primjeni. Samo trećina predsjednika uprava ima visok stupanj povjerenja u integraciju tehnologije u ključne procese svojih poduzeća.

Unatoč tome, optimizam u vezi s utjecajem generativne umjetne inteligencije na profitabilnost blago je porastao u odnosu na prošlu godinu, pri čemu 49 % predsjednika uprava očekuje povećanje profitabilnosti u idućih 12 mjeseci. Otprilike polovica (47 %) planira unutar sljedeće tri godine integrirati umjetnu inteligenciju, uključujući generativnu umjetnu inteligenciju, u svoje tehnološke platforme. Također, 41 % namjerava integrirati umjetnu inteligenciju u osnovne poslovne procese, a 30 % planira razvoj novih proizvoda i usluga.

Iako je još rano za donošenje konačnih zaključaka, naši podaci ne upućuju na značajno smanjenje globalnih prilika za zapošljavanje uslijed primjene generativne umjetne inteligencije. Veći udio predsjednika uprava navodi da je generativna umjetna inteligencija dovela do povećanja broja zaposlenih nego do smanjenja (17 % naspram 13 %).

Matt Wood, PwC-ov voditelj odjela za komercijalnu tehnologiju i inovacije (CTIO) globalno i za SAD, izjavio je:

„Ovogodišnje istraživanje ukazuje na zreliji pristup generativnoj umjetnoj inteligenciji u poslovnom svijetu. Predsjednici uprava sigurni su da generativna umjetna inteligencija ima potencijal za otvaranje novih prilika, pri čemu su optimističniji nego prošle godine. Istovremeno, svjesniji su izazova koje treba savladati kako bi ostvarili tu vrijednost. Prepoznaju važnost izgradnje povjerenja u dizajn svojih sustava umjetne inteligencije, i zasad daju prednost integraciji u osnovne poslovne procese. Važno je da također prepoznaju potencijal generativne umjetne inteligencije za generiranje rasta kroz razvoj novih proizvoda i usluga i inovativno stvaranje vrijednosti.”

Ulaganja u klimatske inicijative se isplate

Klimatska tranzicija i dalje utječe na poslovanje društava pa predsjednici uprava nastavljaju poduzimati određene korake. Kada smo ih zamolili da procijene financijski učinak ulaganja u klimatske inicijative u posljednjih pet godina, otkrili smo da su ta ulaganja šest puta češće rezultirala povećanjem prihoda (33 %) nego njihovim smanjenjem (5 %). Osim toga, gotovo dvije trećine predsjednika uprava izjavilo je da su ulaganja u klimatske inicijative smanjila troškove ili na njih nisu imala značajan utjecaj.

Međutim, izazovi u vezi s ulaganjima u klimatske inicijative i dalje su prisutni: predsjednici uprava koji su proveli takva ulaganja ističu složenost regulative kao glavnu prepreku (24 %) koja otežava poduzećima da krenu s takvim ulaganjima, dok su niži povrati na ulaganje (18 %) ili nedostatak podrške menadžmenta ili uprave (6 %) manje naglašeni čimbenici.

Carol Stubbings, globalna glavna komercijalna direktorica, PwC, izjavila je:

„Više od tri desetljeća digitalizacije počelo je rušiti nekoć neprobojne granice među sektorima, dok će kombinirani utjecaj klimatske tranzicije, umjetne inteligencije i drugih megatrendova ubrzati proces transformacije. Ovo istraživanje pokazuje da su poslovni lideri optimistični u smislu budućnosti gospodarstva, ali i realistični jer su svjesni da poduzeća moraju drastično promijeniti način stvaranja vrijednosti ako žele uspješno poslovati u budućnosti.”