Osim što je postala čarobna riječ za privlačenje europskih potpora nakon potopa u pandemiji, održivost u turizmu postaje glavni adut u tržišnoj utakmici ne samo između konkurenata unutar Europe, već i u odnosu na druge velike turističke regije, prije svega Amerike i Azije.

Europa je u tome daleko ispred drugih, a Austrija ima ambicija po održivosti biti prva u Europi, s primjerima iz kojih uče i ostali, uključujući Hrvatsku.

Hrvatska Vlada u petak je tako prihvatila novu Strategiju održivog turizma do 2030. godine, što će biti jedna od osnova za realizaciju potpore iz Nacionalnog plana oporavka i otpornosti (NPOO).

Austrija je pak upravo pred finalizacijom novog sustava poticanja investicija u turizmu, čija će poveznica biti upravo održivost, a nove potpore stupit će na snagu u prvom kvartalu 2023. godine.

Godišnje 24,5 mil. eura
Otkrila nam je to austrijska državna tajnica za turizam Susanne Kraus-Winkler, s kojom smo razgovarali u petak u sklopu studijskog putovanja na temu održivog turizma, koje je za hrvatske novinare organizirala Hrvatska udruga turizma (HUT) u partnerstvu s Hrvatskom turističkom zajednicom(HTZ).

U Beču smo se našli s vodećim predstavnicima sektora, a u sveučilišnom gradu Kremsu posjetili međunarodnu Visoku školu za menadžment u turizmu, čiji polaznici rade po čitavom svijetu.

“Teško možemo nastaviti po starom, ovo je doba tranzicije u gospodarstvu i turizmu, u kojem moramo redefinirati mnoge procese, pronaći nova rješenja i alate, i to je proces koji nas čeka u iduće dvije godine.

Novi programi poticanja investicija bit će financirani nacionalnim izvorima u godišnjem iznosu od 24,5 milijuna eura, poticat će investicije u povećanje energetske efikasnosti postojećih objekata, digitalizaciju, stimulirat će jačanje malih i srednjih obiteljskih hotela pogotovo u turistički nerazvijenim područjima, ali i sve investicije povećanja kvalitete života i smještaja zaposlenika, s obzirom na nedostatak stručne radne snage”, pojasnila je Susanne Kraus-Winkler koja ima bogato iskustvo u hotelskom sektoru, a od 2015. do 2018. bila je i na čelu europskog udruženja hotela Hotrec.

Impact poduzetništvo

Olakšavaju život pacijentima: Hrvatske tvrtke napravile čuda od tehnike, prvi prototipi već se testiraju

Employee Wellbeing

Od pripravnika do lidera: ‘Ovdje se ne bojimo pitati, tražiti pomoć i rasti’

Iako je pandemija potencirala potrebu održivosti, Austrija je ovakav smjer definirala već kroz Masterplan razvoja turizma iz 2018. godine, čiju je provedbu pandemija usporila. Katrin Erben, voditeljica održivosti u Austrijskoj turističkoj zajednici otkrila nam je da je tim dokumentom postavljen cilj da Austrija postane najodrživija turistička destinacija na svijetu.

“U tome smo već jako napredovali i visoko smo na ljestvicama održivosti, no konkurencija sve više investira u održiva rješenja. Jasno je, tko neće uložiti u održivost, neće biti konkurentan”, kaže Katrin Erben.

Austrijski turistički sektor je zbog politike strogog zatvaranja u pandemiji jako stradao, čak i u 2021. godini imali su 48 posto manje noćenja turista u odnosu na 2019. godinu.

Branimir Tončinić, direktor predstavništva HTZ-a u Austriji istaknuo je kako se puni oporavak očekuje ove godine. “Iako je rujan Austrija završila s 14 posto minusa u dolascima i 11 posto minusa u noćenjima u odnosu na 2019. godinu, prema aktualnim anketama i dalje su među top tri najpoželjnije destinacije za zimski odmor na ključnim tržištima Europske unije pa očekuju puni oporavak do kraja godine”, kaže Branimir Tončinić.

Državna tajnica Susanne Kraus-Winkler otkriva da su austrijski hoteli u prosjeku podigli cijene za oko 10 posto, a iako su najave za zimsku sezonu dobre, rezervacije su izrazito kratkoročne.

Sporiji povrat ulaganja
Kao i u Hrvatskoj, sektor se sad najviše bori s povećanjem troškova poslovanja i kroničnim nedostatkom kadrova. U održivosti vide rješenja mnogih problema, i oko toga se udružuju i privatni i javni sektor, uključujući sindikate, otkrila nam je državna tajnica.

Primjer angažmana je zajedničko ulaganje u dječje vrtiće, kako bi se u većoj mjeri omogućio rad mladim majkama te tako bolje iskoristila lokalna radna snaga. Austrija ima velika ograničenja u uvozu radne snage, na ukupno 250 tisuća radnika u turizmu, u ovoj godini su imali kvotu zapošljavanja stranaca od svega tri tisuće, a u idućoj godini nedostajat će im od 30-40 tisuća sezonaca.

S pronalaskom radnika doduše nikakvih problema nema Michaele Reitterer, donedavna predsjednica udruge austrijskih hotelijera te vlasnica i direktorica boutique hotela Stadthalle u Beču, prvog energetski neutralnog hotela na svijetu i prvog hotela na svijetu potpuno posvećenog ispunjavanju 17 UN-ovih ciljeva održivog razvoja.

Michaele Reitterer doduše priznaje da ovakva strategija poslovanja ulagačima donosi sporiji povrat, iako se usluge održivog turizma cijene na tržištu.