Širenjem Interneta, sve više ljudi može izravno pristupiti nefiltriranim informacijama svih vrsta, a tvrtke svih vrsta i veličina pokušavaju se njime okoristiti. Najkorišteniji internetski pretraživač Google dnevno ubilježi prosječno oko stotinu milijuna pretraga; ljudi sa svih strana svijeta doslovce postavljaju milijarde upita svaki mjesec. U poslovnom svijetu, informacija je uvijek bila dragocjen posjed, a sada sve više potrošača pristupa informacijama jednostavno logirajući se na Internet. Međutim, direktor Googlea Eric Schmidt upozorava da, upravo zbog ogromne količine dostupnih informacija koje dijeli ogroman broj ljudi, neki biznisi postaju sve “glasniji”: “O svakoj informaciji na Internetu treba razmišljati kao o potezu u igri – ne biste željeli da se širi neka dezinformacija”. Prije nekoliko tjedana kompanija Microsoft suočila se s lavinom kritika kada je poduzela korake da poboljša svoj image. Kritičari su se žalili da je Microsoft planirao platiti za unose o sebi na besplatnoj internetskoj enciklopediji Wikipediji, poznatoj po unosu članaka od strane neplaćenih dobrovoljaca. Microsoft tvrdi da to nije istina; predstavnik kompanije izjavio je da je Microsoft jednostavno ponudio da plati vanjskog stručnjaka da ispravi unose o kompaniji na Wikipediji. Čelnik Googlea Eric Schmidt kaže da su kritike upućene Microsoftu rezultat postojanja posve novog svijeta poslovnih informacija. “Vjerojatno postoje neki biznisi koji žele utjecati na vlastiti image širenjem dezinformacija. Na Internetu, takva informacija zaživi vlastitim životom i bez obzira je li potpuno ili samo djelomično netočna teško ju je razlučiti od istinitih informacija u tom novom informacijskom svijetu”.