Videokonferencija je sve popularniji način komunikacije s udaljenim partnerima, klijentima i suradnicima, neusporedivo učinkovitiji od primjerice klasičnog konferencijskog poziva, u kojem ne možete vidjeti osobe s kojima komunicirate. Osim toga, videokonferencija u potpunosti otklanja troškove službenih putovanja, povećava produktivnost, suradnju i komunikaciju, štedi vrijeme, ubrzava posao, te postaje svjetski trend u poslovnoj komunikaciji.
Nažalost, klasični sustavi za video konferenciju znaju biti preskupo i prekomplicirano rješenje za male i srednje tvrtke, pa često koriste besplatne servise za komunikaciju, što zna biti vrlo neprofesionalno.