Početak 2016. godine, za Raiffeisenbank Austria d.d. (RBA), obilježen je novim kadrovskim pojačanjima na strateški važnim funkcijama unutar Banke. S obzirom na imenovanje Liane Keserić i Ivana Žižića članovima Uprave RBA, njihove donedavne funkcije obnašaju Ivana Hobolja Škrtić i Robert Mamić.
Ivana Hobolja Škrtić zaposlila se u Raiffeisen banci 2001. godine u Kontakt centru gdje je tijekom rada bila imenovana na funkciju voditelja. Od 2011. do 2013. godine obnašala je dužnost Lean navigatora, zatim Senior Lean navigatora te je bila zadužena za vođenje i organiziranje Streamova, mapiranje, unaprjeđenje i optimizaciju procesa uz korištenje alata prema Lean metodologiji. U razdoblju od 2013. do 2014. godine obnašala je funkciju voditelja Odjela upravljanja poslovnim procesima, a nakon toga obnašala je dužnost direktorice Organizacije, ICS-a i upravljanja poslovnim procesima. Početkom siječnja, imenovana je na funkciju izvršne direktorice Upravljanja odnosom s klijentima i alternativnim kanalima.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu