Digitalni strateg i marketinški konzultant Ira Kaufman pomaže kompanijama, od onih multinacionalnih do startup tvrtki, u brendiranju, marketingu na društvenim mrežama, integraciji digitalnog marketinga i transformaciji njihovih marketinških stategija. Ima 35 godina iskustva iz poslovnog, neprofitnog i edukacijskog okruženja u stvaranju održivih rješenja na digitalnom tržištu.

Surađivao je s Phillipom Kotlerom, kojeg često nazivaju "utemeljiteljem suvremenog marketinga", na unapređivanju inicijativa u društvenom marketingu. Predsjednik je Entwine Digitala, kompanije koja priprema organizacije da postanu digitalno konkurentne i usmjerava ih kroz digitalnu transformaciju. Na američkom Northwestern University, Lynchburg College School of Business and Economics i na različitim radionicama za viši menadžment diljem svijeta predavo je i pokrenuo tečajeve vezane uz digitalni marketing i društveno poduzetništvo.

Njegova posljednja knjiga "Digital Marketing: Integrating Strategy and Tactics with values" pruža jedinstven uvid u tu branšu i priručnik je koji mnogima može pomoći u transformaciji i prilagodbi digitalnome marketingu. Za nedavna posjeta Hrvatskoj održao je predavanje u Podravki. U razgovoru za Poslovni dnevnik otkriva, među ostalim, kako uspješno integrirati digitalni marketing u poslovanje.

Kako prepoznati je li poslovanje dovoljno snažno da preživi na modernom digitalnom tržištu?
Postoje četiri čimbenika koji bi vam trebali pomoći utvrditi možete li opstati i biti uspješni na današnjem digitalnom tržištu. Ako slušate i reagirate na svoje ciljno tržište, ako svojim zaposlenicima omogućujete sudjelovanje i uključivanje u sve segmente poslovanja, ako prikupljate relevantne podatke na tržištu prije donošenja odluka, ako orijentirate svoju organizaciju prema revolucionarnom i inovativnom te razvijate digitalno razmišljanje, zasigurno ćete uspjeti na modernom tržištu.

Može li danas posao preživiti bez dobre digitalne strategije?
Strategija ovisi o ciljanom tržištu. Danas je nužno imati integriranu digitalnu strategiju koja vam je potrebna i za domaće i za inozemno tržište. Iako takozvana milenijska generacija globalno dijeli iste vrijednosti, prisutne su nijanse koje se razlikuju i ovise isključivo o lokalnom tržištu. Drugi faktor razlikovanja leži u orijentaciji tvrtke, odnosno u tome je li posrijedi model "business to business" ili "business to customer".

Što je najvažnije što ljudi trebaju znati prije nego što se odluče krenuti u digitalni marketing?
Tvrtke moraju pristati na temeljne vrijednosti svoje kompanije i razumjeti kako će te vrijednosti biti integrirane u njihov brend. U ovom transparentnom svijetu, gdje potrošači imaju visoka očekivanja od tvrtki i onog što im obećavaju, usklađene vrijednosti najviše će biti u službi dugoročnih ciljeva i omogućit će održive rezultate i ishode poslovanja za svaku tvrtku.

Što bi trebao biti glavni fokus u razvoju strategije?
Najvažnija je integracija. Tvrtke često imaju razne imperativne taktike, no važna je integrirana strategija, koja obuhvaća tradicionalne i nove marketinške metode kroz razne poslovne funkcije te kroz vrijednosni lanac. To je vrlo važno za stvaranje sinergije, koja je nužna za uspjeh i izvrsnost.

Može li svjetski poznat brend preživjeti na tržištu bez strategije u društvenim medijima?
Društveni mediji nisu odgovor, već alat koji je dio integralne digitalne marketinške strategije. Pravi, svjetski poznati brendovi moraju uključivati i dijeliti vrijednosti svih dionika brenda. Ta nova poslovna paradigma stvaranja zajedničkih vrijednosti najbolje sumira važnost integrirane strategije.

Impact poduzetništvo

Olakšavaju život pacijentima: Hrvatske tvrtke napravile čuda od tehnike, prvi prototipi već se testiraju

Employee Wellbeing

Od pripravnika do lidera: ‘Ovdje se ne bojimo pitati, tražiti pomoć i rasti’

Koje su glavne prednosti marketinga koji je usmjeren na društvene medije?
Društveni mediji potiču razgovor i uključenost potrošača u razvoj i postavljanje proizvoda i usluga na vodeće pozicije na tržištu. Društveni mediji omogućuju učinkovitiji prijenos našeg seta vrijednosti, koji je od vitalne važnosti za svakog novog potrošača.