Poslovni.hr slavi 20.rođendan
EN DE

Udruga Telekom: Tele 2 zavaravao korisnike

Autor: Poslovni.hr
30. srpanj 2012. u 22:00
Podijeli članak —

Udruga Telekom objavila je kako je Služba za korisnike Tele2 svjesno obmanjivala korisnike koji bi tražili pojašnjenja o tarifi Revolucija za pretplatnike, koja se reklamirala kao da nema nikakvih ograničenja u pozivanju i slanju SMS poruka.

već od 5 € mjesečno
Pretplatite se na Poslovni dnevnik
Pretplatite se na Poslovni Dnevnik putem svog Google računa, platite pretplatu sa Google Pay i čitajte u udobnosti svoga doma.
Pretplati se i uštedi

Zapravo je bilo dozvoljeno maksimalno 5000 minuta razgovora i 3000 SMS poruka mjesečno, a u Udruzi kažu da na to nisu odmah reagirali jer je ocijenjeno kako će ta tarifa dovesti do značajnog smanjenja cijena usluga drugih mobilnih operatora. Sada pak reagira jer je Tele2 mijenjao pravila na štetu korisnika koji su im poklonili povjerenje i prešli kod njih s drugih mreža (smanjio je razgovore u tarifi za 60%), što Udruga Telekom ocjenjuje “moguće i smišljenom prijevarom na štetu korisnika”. (pd)

Udruga Telekom objavila je kako je Služba za korisnike Tele2 svjesno obmanjivala korisnike koji bi tražili pojašnjenja o tarifi Revolucija za pretplatnike, koja se reklamirala kao da nema nikakvih ograničenja u pozivanju i slanju SMS poruka.

Zapravo je bilo dozvoljeno maksimalno 5000 minuta razgovora i 3000 SMS poruka mjesečno, a u Udruzi kažu da na to nisu odmah reagirali jer je ocijenjeno kako će ta tarifa dovesti do značajnog smanjenja cijena usluga drugih mobilnih operatora. Sada pak reagira jer je Tele2 mijenjao pravila na štetu korisnika koji su im poklonili povjerenje i prešli kod njih s drugih mreža (smanjio je razgovore u tarifi za 60%), što Udruga Telekom ocjenjuje “moguće i smišljenom prijevarom na štetu korisnika”. (pd)

Autor: Poslovni.hr
30. srpanj 2012. u 22:00
Podijeli članak —
Komentirajte prvi

Moglo bi vas Zanimati

New Report

Close