Poslije pritužbi više od dvije tisuće građana na postupke pojedinih poslovnih banaka, koje kod otplate podignutih kredita ne uvažavaju deviznu klauzulu u slučajevima kada euro gubi vrijednost u odnosu na dinar, Narodna banka Srbije objavila je popis banaka za koje tvrdi da se neprofesionalno, nekorektno i netransparentno odnose prema svojim klijentima. Uvidom u ugovore o kreditima NBS je utvrdila da EFG, Meridijan i AIK banke ne koriste isti devizni tečaj kod odobravanja kredita i prilikom obračunavanja mjesečne rate. Za te tri banke, u priopćenju središnje banke navodi se kako prilikom odobravanja kredita primjenjuju niži, a kod obračunavanja rate viši tečaj. Osim tri spomenute banke, na crnoj listi neprofesinalnog i nekorektnog odnosa prema svojim klijentima navedene su još Intesa, Vojvođanska i Alpha banke za koje je utvrđeno kako deviznu kauzulu primjenju samo kada vrijednost eura raste u odnosu na domaću valutu, dok u obratnom slučaju promjenu tečaja ne uzimaju u obzir. Prema mišljenju NBS, kod kredita koji su vezani deviznom klauzulom promjenu tečaja treba primjenjivati u oba slučaja, odnosno kada euro jača ili slabi prema dinaru. NBS nema instrumenata na temelju kojih bi mogla poduzeti sankcije protiv spomenutih banaka, ali je iznošenjem njihovih imena u javnosti pridonijela smanjivanju njihova rejtinga kod građana. Pojedine od spomenutih banaka, poput EFG i Intese, iznenađene su postupkom NBS tvrdeći kako su se pridržavale pravila u odnosu prema klijentima. Nijedna od njih nije priznala nedopustiv odnos prema klijenteli, niti spremnost da se ispriča korisnicima kredita. Poznati ekonomist Davor Savin smatra kako NBS može oduzeti licencijwu bankama koje u svom poslovanju primjenjuju dvostruki tečaj.

Nevolja za korisnike kredita je u tome što su pravila, po kojima se posluje, pravljena od strane poslovnih banaka, koji su u njih ugradile zaštitu od rizika, prenoseći ga na korisnike kredita. Zato je NBS upozorila građane da dobro prouče pravila prije nego odluče kod koje će banke uzeti kredit. U posljednja tri mjeseca vrijednost eura, u odnosu na dinar, opala je za sedam posto i sada se nalazi na razini iz travnja 2005. godine. Kod eksperata postoje oprečna mišljenja koliko će dugo trajati padanje eura, koji se spustio na 82,20 dinara. Prodajom mobilnog operatera Mobi 63 za 1,513 milijardi eura i farmaceutskog koncerna Hemofarm za 585 milijuna eura te povećanim priljevom doznaka iz inozemstva porasla je ponuda eura na Međubankarskom deviznom tržištu (MDT) što je dovelo do njegovoga pada vrijednosti u odnosu na dinar. Koncem pretprošlog tjedna NBS je kupnjom eura na MDT sa 103 miljuna dolara intervenirala kako ne bi došlo do većeg pada vrijednosti eura. U NBS ističu kako ta institucija neće dozvoliti velika kolebanja na deviznom tržištu i u razdoblju kada euro počne jačati. Većina stručnjaka smatra kako će do toga doći uskoro jer je rast vrijednosti dinara vidljiv isključivo na tečajnoj listi, dok se cijene uvoznoj robi u trgovinama ne mijenjaju, a na temelju niže vrijednosti eura trebalo je doći do pojeftinjenja uvozne robe. Umjesto toga, opasnost prijeti od povećanja deficita u vanjskotrgovinskoj razmjeni.