Hrvatski telekom uveo je Facebook aplikaciju za korisničku podršku “Info i korisnička podrška” kojom nudi odgovore na više od 500 pitanja o svojim uslugama.
Osim pitanja i odgovora aplikacija omogućuje i slanje izravnih upita korisničkoj podršci. U HT-u ističu da je to prva takva aplikacija na domaćem tržištu te da su izradili intuitivne izbornike i dodali niz slika kako bi olakšali snalaženje. “Navedena aplikacija prva je takva podrška korisnicima na domaćem tržištu, a zahvaljujući njoj tražene informacije dostupne su uz samo nekoliko klikova”, zaključuju u HT-u.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu