Žene su glavni pokretači svjetske ekonomije. One svake godine ugađajući samo sebi potroše čak 20.000 milijardi dolara, a prema nekim procjenama u sljedećih pet godina taj će broj narasti na 28.000 milijardi dolara. Osim što troše, one i zarađuju, i to čak 13.000 milijardi dolara. Za pet godina zaradit će 18.000 milijardi dolara. Ukupno gledajući, sve žene svijeta okreću više novca nego Kina i Indija zajedno pa pomnoženo sa dva. Samo bi glupani mogli ignorirati i podcjenjivati žene kao potrošače i okosnicu ekonomije, no čini se da to ipak svi čine.

Propala akcija
Evo posljednjeg primjera. Proizvođač računala Dell nedavno se domislio marketinške kampanje za prodaju laptopa namijenjenih samo ženama. U svibnju ove godine počela je prodaja ružičastih laptopa, proizvoda namijenjenog svakoj ženi i onima koji se takvima osjećaju. Osim laptopa, Dell je cijelu svoju web stranicu posvetio ženama. Šarene boje i aplikacije sa savjetima što jesti, receptima, brojačima kalorija i sličnim “magnetima” za žene vrlo su brzo naišli na neodobravanje ljepšeg spola na brojnim blogovima i časopisima. Na muci su se našli stručnjaci iz marketinga kojima je za ovu ideju Dell isporučio masne pare jer ona jednostavno nije uspjela. Ne da nije uspjela, bila je pravi fijasko jer je podcjenjivala žene. Za nekoliko tjedana Dell je povukao spornu kampanju, uz suptilnu ispriku “Rekle ste, čuli smo”. Ovo je samo jedna u nizu pogrešaka koje marketing čini kada se obraća ženama potrošačima. Boston Consulting Group je prošle godine proveo zanimljivu studiju o tome kako se žene osjećaju na poslu i kod kuće te o tome kako ih doživljavaju poslovni stratezi i marketinški stručnjaci. Ispostavilo se da ima mjesta za poboljšanje. Ispitano je više od 12.000 žena iz 40 različitih geografskih sredina, različitih primanja te životnih stilova. Rezultat tog istraživanja je da se žene diljem svijeta osjećaju podcijenjeno. Premda se u posljednjih stotinjak godine njihova socijalna slika stubokom promijenila, primijećeno je da ih marketing i dalje tretira ponajprije kao majke i supruge, a ne kao uspješne i izgrađene osobe dokazane na tržištu rada i u društvu. Posebno zamjeraju što im rijetko koje tvrtke nude rješenja za vječnu borbu s vremenom, kojeg je uvijek premalo, kako bi stigle sve obaviti. Ženama je teško naći idealan par hlača, kupiti zdrav i hranjiv obrok, dobiti kvalitetan financijski savjet i ostati u formi – bez patroniziranja. Iako mnoge tvrtke ovise o ženama kao svojim primarnim potrošačima, dobar dio njih to ne shvaća ili ne želi priznati te većinu svojih proizvoda ili usluga nudi muškarcima. Dovoljan je jedan pogled u automobilsku industriju. Auti se prodaju zbog brzine, ne zbog koristi koju pružaju u prijevozu od točke A do točke B, što je i te kako važno svakoj zaposlenoj majci koja mora pokupiti dvoje djece u vrtiću kad izlazi iz posla u najveću gradsku gužvu. Nijedna marketinška kampanja za prodaju automobila nije namijenjena “takvim” potrošačima.

Moć ženskog tržišta
Broj zaposlenih žena samo u SAD-u prešišao je broj zaposlenih muškaraca. Tri četvrtine osoba koje su zbog financijske krize izgubile posao su muškarci. Upravo zbog svojih vrlina u pristupu rješavanja problema, žene bi, iako mnogi to još ne priznaju, mogle pripomoći u oporavku svjetske financijske krize te generiranju novog i većeg bogatstva. Studija s početka priče trebala bi biti okidač upravo tog oporavka, ako marketingaši uspiju dešifrirati njezine rezultate. Iako svakoj tvrtki ne bi bilo na odmet da žene targetira kao glavni oglašivački cilj, najveći potencijal ipak imaju tvrtke koje se bave industrijom zanimljivom ženama, a to su hrana, fitnes, ljepota i moda. Dobar je primjer to što najveći broj žena ima višak kilograma, ali modna industrija to ne priznaje niti želi tim nesavršenim ženama nuditi mogućnost da se ljepše odjenu.

Šest tipova žena po marketingu

Kome se obratiti?
Pokazalo se da postoji šest osnovnih tipova žena – brzopulsirajuće žene koje znaju što hoće, žene pod pritiskom, žene fokusirane na svoju vezu, žene koje ne trebaju nikoga, neispunjene žene te žene koje jedva spajaju kraj s krajem.

Isprepletanje skupina
Rijetko koja žena spada u samo jednu skupinu, uglavnom se isprepleću. Upravo ta podjela trebala bi otvoriti oči oglašivačima. Hoće li, tek ćemo vidjeti, no jedno je sigurno: uspiju li pridobiti tu populaciju, tržištu tek slijedi nevjerojatan uzlet.