Početkom godine Lantea grupa je na tržište iskoračila konceptom multibrend trgovine koju je namijenila modno osviještenim kupcima dubljeg džepa. Trgovine pod nazivom Victor Victoria orijentirane su na segment visoke mode, a desetak poznatih dizajnerskih imena prvi put čekaju domaće kupce na jednome mjestu. O konceptu multibrenda, dovođenju dizajnerskih imena u Hrvatsku, uspjehu na domaćem tržištu razgovaramo s Kristinom Bošnjak, komercijalnom direktoricom Lanea grupe zadužene za modu.

Lantea grupa prva je na tržištu otvorila multibrend koncept trgovine. Što je to i otkud ideja?
Prije tri godine odlučili smo se za iskorak u segment visoke mode kroz monobrend trgovine (jedna trgovina, jedan brend), a godinu poslije otvorili smo Emporio Armani. Smatrali smo da centar Zagreba zaslužuje barem jednu ulicu visoke mode. No tržište se počelo širiti u smjeru trgovačkih centara za koje monobrend trgovine s višom cjenovnom razinom nisu prikladni. Stvorila se ideja da dobra ponuda ne mora nužno biti u monobrend trgovini, već da se od više kolekcija mogu uzeti manji dijelovi i kupcu ih ponuditi u koncept-trgovini Victor Victoria. Time i kupcima omogućujemo kreativnu slobodu.

Prvu trgovinu otvorili ste ove godine u Splitu. Zašto baš Split?
U Zagrebu kupac profinjenijeg ukusa može zadovoljiti svoje potrebe u monobrend trgovinama, no kupci u Splitu takve mogućnosti nemaju. U Splitu postoji puno komercijalnih brendova srednjeg i nižeg cjenovnog ranga, no segment visoke mode je nedovoljno pokrivena tržišna pozicija, a tamošnji kupci izuzetno su modno osviješteni. Stoga smo početkom godine u staroj jezgri otvorili trgovinu na tri etaže na ukupno 500 četvornih metara.

Kakvi su dosad rezultati?
Prerano je za ocjenu, potrebne su najmanje tri sezone (kolekcije). Marketinški gledano, koncept multibrenda je velik izazov za predstavljanje kupcu. Potrebna su veća ulaganja u marketing jer kupca treba osvijestiti o imenu, konceptu multibrenda te poruku prenijeti muškim i ženskim kupcima. U kolovozu smo imali dobre rezultate, posebice su bili zadovoljni stranci koji multibrend koncept poznaju iz svojih matičnih zemalja. Ipak, tek nakon sljedeće kolekcije proljeće-ljeto moći ćemo dati objektivniju ocjenu.

A Zagreb?
Otvorili smo trgovinu veličine 500 četvornih metara u City centru. Kako smo otvorili u travnju, a kolekcije proljeće-ljeto počinju se prodavati već u prosincu, prve rezultate vidjeti ćemo kroz uspjeh jesenske kolekcije. City centar smo izabrali jer taj centar nije prosječnoga cjenovnog ranga, a velika je fluktuacija kupaca.

Koji brendovi čine ‘brendmix’ Victor Victoria?
Prisutni su John Richmond Jeans, Armani Collezioni (linija iznad Emporio Armani), Roberto Cavalli, Weekend od Maxmare u Splitu, Tosca Blu, Scervino Street, Penny Black (Max Marina linija za mlade), Liu Jo, Strellson, Tommy Hilfiger Tailored te Trussardi. Riječ je o desetak brendova; šest za žene, četiri za muškarce. Neki brendovi kao što su Emporio Armani ili Penny Black izložili smo i u monobrend trgovinama, ali smo procijenili da kupce mogu pronaći i u multibrend trgovinama. Zahvaljujući tome, s dobavljačima možemo dogovoriti bolje uvjete.

Je li sada ‘brendmix’ ono što ste htjeli ili će biti još nekih imena?
S jesenskom kolekcijom, “mix” je na onoj razini kakvu smo zamišljali. Sada smo u pregovorima za Armani Jeans (u sklopu Emporio Armanija).

O kojem je cjenovnom rangu riječ?
U prosjeku su brendovi u sklopu našega koncepta skuplji između 20 i 30 posto u odnosu na komercijalne brendove srednjeg ranga.

promo

Hrvatska digitalizirala sustav prijevoza opasnih tvari

promo

Budućnost bankarstva je u dobrom korisničkom iskustvu

Tko vam je ciljana publika?
Prije svega ljudi iznad 35 godina. Zaposleni, mladi menadžeri i menadžerice koji se moraju odijevati formalno, ali i pratiti trendove. Kod nas prevladava mišljenje da se na posao treba doći strogo odjeven, ali ti se trendovi polako mijenjaju. Odjećom treba respektirati tvrtku i kolege, ali se autoritet i pozicija ne moraju pokazati kroz kravatu i odijelo. Zato u nekim prodavaonicama nudimo usluge modnog savjetovanja.

Kako to izgleda?
Prodajno osoblje je obučeno da pomogne modnim savjetom. Žene uglavnom znaju što žele i manje im treba pomoć. Muškarci se pak većinom savjet ne usude tražiti, za pomoć dovedu eventualno djevojku ili suprugu.

Kako izgledaju pregovori za dovođenje dizajnerskog brenda u Hrvatsku?
Dizajneri imaju vrlo visoke zahtjeve za prodajni prostor. Imali smo teške pregovore kako trgovina mora izgledati, gdje se mora nabaviti namještaj, itd. U principu sav se interijer kupuje u inozemstvu, što je uvijek jednostavnije i jeftinije nego slati naše prijedloge na autorizaciju, primjerice, proizvesti prototip kauča i poslati ga na odobrenje u Italiju. No zbog takvih zahtjeva sve trgovine jednog dizajnera u svijetu jednako izgledaju i iste su kvalitete. To znači da Armanijeva trgovina u Zagrebu i Milanu izgleda isto, naravno ovisno o prostoru. Kad smo otišli u Veronu pogledati novi koncept D&G, točno smo znali kako će naš izgledati u Zagrebu. Zidovi su u tamnocrvenom baršunu, cijela trgovina je u staklu, a elementi u izlogu su isti. No najvažnije za trgovinu je lokacija; ako nju imate, o svemu ostalom se može pregovarati.

Koliko stoji dovođenje ekskluzivnog brenda u Hrvatsku?
Brojke se računaju po kvadraturi. Ako zbrojimo cijenu prostora, cijenu angažmana arhitekta, cijenu uređenja, a nakon što prodavaonica počne raditi i franšizu, dva do tri puta više nego za otvaranje komercijalnog brenda.

Koliko Lantea namjerava uložiti u koncept Victor Victoria?
Nama je intencija bila otvoriti tri do četiri trgovine. Smatramo da bi Zagreb mogao “podnijeti” dvije trgovine te po jednu Rijeka, a jednog dana i Osijek. U uvjetima krize ne razmišljamo o znatnijoj ekpanziji, a planove smo privremeno zaustavili. Ove godine zasigurno nećemo otvarati trgovine, a početkom iduće vidjet ćemo kretanja na tržištu.

Pogađa li Lanteu u ovom segmentu kriza?
Primjećujemo da je pad visoke mode oko 10 posto. Razlog tome je što u višem cjenovnom segmentu nije toliko pala kupovna moć koliko potrošnja. Tek s povratkom optimizma možemo razmotriti eventualna daljnja širenja iako vjerujem da će se kriza osjećati sljedeće proljeće-ljeto.

Kakva vam je marketinška strategija?
Izbjegavamo uobičajene metode komunikacije, oglašavamo se u odabranim časopisima kroz imidž stranice koje naznačuju prodajno mjesto s popisom brendova i adresama.